サービスサポート

仕事内容: ▼この求人のポイント ※月給：250,000円＋インセンティブ ※残業：10時間以下 ※業界未経験可 ※転勤なし ※服装自由 ▼仕事内容 * サービス問い合わせへの対応 （電話、チャット、メール） * お客様情報、サポート内容のデータ管理 * キャンペーン中のリゾート地、施設についての 情報、予約状況、見積りの提供 * 宿泊、航空券の予約手配 * トレーニングに参加し、スキルアップ * チームと情報共有 ＃オールインクルーシブ型高級リゾート 日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート ＃固定時間勤務（9:55~18:55） ＃旅行業界の仕事で日曜休み※土曜日と祝日は 交代制で振替出勤(振替休暇付与) ＃年間休日120日 担当するクライアントはバカンスの先進国・フラン スで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾ ートを展開するラグジュアリー企業 多彩なプログ ラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げる スタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンス の喜びをご提供しています。 旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中 のお食事やドリンク、アクティビティが含まれてい て、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオ ールインクルーシブ。 サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするな ど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただ きます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放 され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみ いただけるように、「コンシェルジュ」のようにお 客様に寄り添った旅のお手伝いをします。 ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含め すべての段階でお客様に対応します。また、さまざ まなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽 しんでいただけるよう各種お手続きをサポートしま す。 現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中 です。入社日は相談可能です。即日就業できる方も 歓迎します！

求める人材: ＜語学レベル＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：海外旅行可能、英語にアレルギーが なければ応募歓迎 ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため 英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い 合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」など 英語で言うことができれば問題ありません。

東京都品川区 TDCX Japan株式会社 東京都品川区 勤務地: 東京都品川区大崎5-6-2 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 五反田駅から徒歩5分

月給25万円～26万円 給与: ・月給：250,000円＋インセンティブ ・インセンティブ支給あり、30,000円/月最大 ⇒満額達成率 約８０％ ・年次昇給制度あり（個人成績次第）

固定時間制 勤務時間・曜日: 固定時間制【9:55~18:55】 所定労働時間：8時間 休憩時間：1時間

休暇・休日: 平日勤務 ※日曜日は休日 ※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与） 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル（規定あり）

試用期間なし

その他: 本求人は株式会社ONE AGENCYにて採用支援をしている求人となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 260,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK