人材サービス会社でのユーザーサポート・ヘルプデスク

仕事内容 パーソルイノベーション株式会社は、国内人材業界トップクラスのパーソルホールディングスグループにおいて、新規事業創造・オープンイノベーション推進を担う中核企業です。ミイダス・シェアフル・ポスタスなど複数の子会社を擁し、HR領域における次世代イノベーションの創出をスピーディーに推進しています。設立2019年と若い組織ながら、大手グループの安定基盤とベンチャーのスピード感を両立し、多様な新規事業を連続的に生み出しています。 【ミッション・採用背景】 パーソルイノベーションでは、急成長する事業群を支えるITインフラの抜本的な変革が急務となっています。現状は属人的な運用が多く、レガシーな社内システムからの脱却が組織全体の課題です。「問い合わせが発生しない仕組み」「オペレーションゼロ化」を合言葉に、AI活用・自動化による生産性向上を推進するコーポレートIT推進担当を募集しています。業務効率化や自動化の経験をお持ちの方はもちろん、ITインフラ運用の経験をお持ちでこれから幅広く挑戦したい方も歓迎しています。 【担当業務の概要】 本ポジションでは、社内ITインフラの運用・改善から、AI・SaaSを活用した業務自動化の企画・推進まで、幅広いコーポレートIT業務を担当していただきます。4名のコンパクトなチームの中で、定常運用の省力化と戦略的なIT施策の立案・実行の両輪を担う重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ▼注力業務（変革・推進フェーズ） ・社内業務の仕組み化やAI活用による生産性向上の企画・実行 （例：請求管理の脱Excel化からAI活用へ段階的に業務効率化を推進） ・定常業務の省力化・オペレーションゼロ化の推進 （例：PC管理台帳の自動生成化により月次手作業を完全自動化） ・AI時代を見据えた社内ITインフラのロードマップ策定 ・新規社内ITインフラプロジェクトの推進 ・パーソルグループのIT統括部門と連携した大小様々なプロジェクト対応 ▼定常業務（運用・サポートフェーズ） ・社員向けITヘルプデスク対応 ・問い合わせが発生しない仕組みづくりの継続的な改善 ・PCを中心としたIT機器管理 ・情報セキュリティチェック等の運用対応 ▼SaaS・ツール活用による改善推進 ・SaaSプロダクトを活用した社内環境の継続的な改善 ・ノーコード・ローコードツールを用いた業務自動化の実装 ・組織ニーズと全社標準化のバランスを取りながら、生産性向上のIT施策を立案・実行 【組織体制・働く環境】 現在4名体制（男性3名・女性1名）のコンパクトな組織です。少人数ゆえに一人ひとりの裁量が大きく、アイデアや提案が直接組織に影響を与えやすい環境です。勤務はフルリモートが原則で、フレックスタイム制（コアタイムなし）を採用しており、自身のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。残業時間は月平均20時間程度と少なく、プライベートとの両立がしやすい環境が整っています。 【入社後のキャリアパス】 入社後はまず定常業務を通じて社内ITインフラの全体像を把握していただきます。その後、AI活用・自動化推進などの注力業務へと担当領域を広げていただくことを想定しています。将来的にはITインフラ戦略のリーダーポジションへのキャリアパスがあり、技術的専門性とビジネス視点を兼ね備えたIT人材として成長できる環境です。 【育成・サポート】 少人数体制のため、OJTを通じてチームメンバーと密に連携しながら業務を習得していただけます。日常的なIT運用業務の一部は外部委託を進行中であり、入社後はコア業務である「社員が真の価値を発揮できる環境づくり」に集中できる体制を整えています。 ▼企業の魅力 パーソルイノベーション株式会社は、売上1兆円規模のパーソルホールディングスグループにおいて、新規事業創造の中核を担う企業です。2019年の設立以来、ミイダス・シェアフル・ポスタス・Dot Homesなど複数の子会社を次々と生み出し、HR領域における次世代イノベーションを牽引してきました。 大手グループの安定した財務基盤と豊富なリソースを背景に持ちながら、ベンチャー企業のようなスピード感と挑戦的な文化を両立しているのが同社の大きな特徴です。国内人材業界トップクラスのグループに属することで、業界の最前線で生まれる課題に直接向き合い、テクノロジーを最大限に活用した解決策を生み出す機会が豊富にあります。従業員数200名規模のコンパクトな組織であるため、意思決定のスピードが速く、自分のアイデアや提案が事業・組織に直接反映されやすい環境です。 ▼業務の魅力 本ポジションの最大の魅力は、「レガシーな社内システムをAI時代のITインフラへと変革する」という、明確なミッションを持って働けることです。単なる運用・保守にとどまらず、AI活用・ノーコード・ローコードツール・SaaSプロダクトを駆使して、業務の自動化・省力化を自ら企画・実行できる裁量の大きいポジションです。 ・請求管理の脱Excel化からAI活用への段階的な業務効率化推進 ・PC管理台帳の自動生成化による月次手作業の完全自動化 といった具体的な変革事例が既に生まれており、次の変革を担う人材として活躍できます。また、パーソルグループ全体のIT統括部門とも連携するため、グループ規模のプロジェクトに携わる経験も積むことができます。4名のコンパクトなチームの中で、定常運用から戦略立案まで幅広く担当することで、ITインフラ領域における総合的な専門性を短期間で高めることが可能です。将来的にはITインフラ戦略のリーダーポジションへのキャリアアップも見据えられる、成長性の高いポジションです。 ▼働き方の魅力 同社では、フルリモート勤務とフレックスタイム制（コアタイムなし）を組み合わせた、高い自由度の働き方を実現しています。 ・フルリモート：原則ほぼフルリモートで勤務可能。通勤時間をゼロにし、自身のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ・フレックスタイム制：コアタイムなしのフルフレックスにより、業務の状況や個人の事情に合わせて柔軟に勤務時間を調整できます。 ・残業時間：月平均20時間程度と少なく、プライベートとの両立がしやすい環境です。 ・リモートワーク一時金：在宅勤務環境の整備支度金として一時金が支給されます。 ・充実した福利厚生：確定拠出年金・従業員持株会・慶弔見舞金制度・産前産後休暇・育児休業・介護休業・生理休暇など、ライフイベントに合わせた制度が整っています。 ・賞与・昇給：年2回の賞与と年2回の昇給機会があり、成果をしっかりと評価してもらえる仕組みです。 少人数体制のため風通しが良く、アイデアや提案が通りやすい組織文化の中で、安定した大手グループの基盤のもとキャリアを構築できます。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「パーソルイノベーション株式会社」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 以下の項目のうち、2つ以上に該当する経験をお持ちの方を募集しています。 ・業務効率化・自動化施策の企画・実行経験（3年以上） ・ITインフラやクラウドサービスの運用経験 ・SaaSプロダクトの選定・導入・展開経験 ・ノーコード・ローコードツールを活用した業務自動化の経験 ・プロジェクトマネジメントの基本的な実務経験 ▼歓迎経験 ・社内ITシステム・ヘルプデスク業務の経験 ・Microsoft 365（特にPower Platform）を活用した業務改善経験 ・ITガバナンス・セキュリティ対策の知識と実践経験 ・情報システム部門での中核メンバーとしての実務経験 ・システム運用の省力化・効率化施策の立案・実行経験 ・AI・機械学習技術を活用した業務プロセス改善の企画・実行経験 ・社内でのAI活用ガイドライン策定・運用経験

月給42万8571円～57万1428円 給与 月給428,571円〜571,428円 月給：42万円～57万円 ┗固定残業代(40H)：8万円～11万円 ※ポジションにより手当が、職務手当、裁量労働手当などに代わる場合がございます。 ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代/月】40時間/超過分は別途支給 【交通費/月】全額支給 【賞与】年2回 【昇給】年2回 固定残業代: 1ヶ月あたり 80,000円〜 超過分別途支給あり 固定残業時間: 1ヶ月あたり 40時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間） 実働時間： １月あたり 162.0時間 ＜フレックス／時短勤務＞ ・フレックス：フレックスタイム制度あり（コアタイムなし） ＜在宅勤務制度＞ ・頻度：フルリモート勤務可（原則ほぼフルリモート） 平均所定労働時間： １月あたり 162.0時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日122日＞ 土日祝日休み、年末年始 有給休暇、慶弔休暇 産前・産後休暇、育児休業 介護休業、生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 社会保険完備 介護休職制度、確定拠出年金 育児休暇制度、慶弔見舞金制度 リモートワーク一時金（環境整備支度金として） 休日勤務手当、深夜勤務手当

試用期間あり 期間: 3ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー リモートワークあり！【パーソルイノベーション／フルリモート】＜年収600から800万＞コーポレートIT推進／AI活用で社内DXを牽引 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 パーソルイノベーション株式会社 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル