社内向けヘルプデスクスタッフ(v045249)

仕事内容 ／ コールセンター・ヘルプデスク経験を 次のキャリアへ！ ＼ 社内向けITヘルプデスクスタッフ募集！ 「問い合わせ対応の経験を活かしたい」 「ITスキルを身につけて成長したい」 「土日祝休みで働き方も見直したい」 そんな方におすすめのお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅月給28万円または時給1,750円以上 ✅土日祝休み＆残業少なめ ✅大手企業勤務＆駅直結 ✅約3週間の研修あり ✅正社員任用制度 ✅️資格取得支援制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 外資系サービス会社で働く社員からの PCやシステムに関する お問い合わせに対応する 社内ヘルプデスクのお仕事です。 【例えば…】 ・PCの電源が入らない ・インターネットにつながらない ・パスワードをリセットしたい ・アプリケーションが利用できない などのお困りごとを、 対面・メール・チケットシステムを 使って対応します！ 対応後は履歴を入力し、 必要に応じて担当部署へ引継ぎします。 FAQやマニュアルも充実しており、 困ったことは すぐ相談できる環境なので安心です✨️ ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️経験を活かしてスキルアップ ━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンターやヘルプデスクで培った 「問い合わせ対応力」を活かしながら、 ・IT知識 ・社内ヘルプデスク経験 ・Microsoft Teamsなどの業務ツール など、今後のキャリアにも役立つ スキルを身につけられます。 資格取得支援制度や正社員任用制度もあり、 長期的なキャリア形成を目指せる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️研修制度 ━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は約3週間の研修をご用意。 ・業務概要研修 ・プロダクト研修 ・運用研修 ・OJT研修 段階的に業務を覚えられるため、 安心してスタートできます！

求めている人材 【必須】 ・コールセンターまたは ヘルプデスク経験 【歓迎】※必須ではありません ・対面でのお客様対応経験 ・メールやチャットでのビジネス対応経験 ・社内ヘルプデスク経験 ・ITスキルを身につけたい方 ＼こんな方におすすめ／ ✅ヘルプデスク経験を活かしたい方 ✅コールセンター経験を活かして IT業界へ挑戦したい方 ✅ユーザーサポート経験を活かしたい方 ✅社内SE・ITサポートへ キャリアアップしたい方 ✅チームワークを大切にできる方 ✅安定企業で長く働きたい方

月給28万円 給与詳細 基本給：月給 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 時給1750～1850円 または月給28万円 ✅️英語応対可能な場合も合わせて相談可能 ✅️交通費全額支給 ✅️残業代1分単位で支給

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 平日のみ・週5日勤務 🕘 9:00～18:00（実働8時間） ⭐土日祝休み ⭐残業少なめ（月平均5~10時間程度） 仕事終わりの時間もしっかり確保できるので、 趣味や家族との時間など、 プライベートも大切にしながら働けます。 毎日同じ時間帯の勤務だから 生活リズムも整いやすく、 長く安定して働きたい方におすすめです。 契約更新期間：【入社】9/1～

休日休暇 完全週休二日制（土日祝休み） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産 ／介護／忌引／生理／子の看護など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK