ホテル・旅館のマネージャー・支配人・副支配人・女将/122333

仕事内容: ホテルの夜間責任者として、夜間帯のホテル運営全般を統括していただきます。お客様の安全・安心を守りながら、フロントをはじめ各部門と連携し、スムーズなホテルオペレーションを実現する重要なポジションです。 具体的には 夜間帯のホテル全体の運営管理 フロント・宿泊・料飲等の各部門との連携 夜間のチェックイン・チェックアウト対応 VIP・重要ゲストへの対応 お客様からのご要望・クレーム対応 トラブル・緊急時の判断および初動対応 館内の安全・防災・セキュリティ管理 夜間スタッフへの指示・サポート 翌朝の各部門への引き継ぎ 業務報告・レポート作成 総支配人・各部門責任者への報告 その他、ホテル運営に関わる業務全般

求める人材: 【必須条件】 ホテルでのフロント・宿泊部門等の実務経験 ホテルオペレーションに関する基本的な知識 お客様対応・クレーム対応の経験 英語など外国語での接客経験 VIP・海外ゲストへの対応経験 状況を的確に判断し、冷静に対応できる方 チームをまとめ、円滑に業務を進められる方 基本的なPCスキル（Word・Excel・メール等） 夜勤勤務が可能な方 【条件】 夜間支配人・デューティーマネージャー・ナイトマネージャー等の経験 ホテルのフロント責任者・マネージャー経験 高級ホテル・ラグジュアリーホテルでの勤務経験 防災・防犯・危機管理に関する知識・経験 新規ホテル・リニューアルホテルの立ち上げ経験

年俸700万円～799万円 給与: ・年俸制 ・経験により優遇 ・昇給有り（年1回） ・インセンティブ制度：個人成績・会社業績に応じて別途支給する場合あり

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 シフト制 1か月単位の変形労働時間制 実働8時間（休憩60分） ＜シフト例＞ ・22:00～7:00 ・23:00～8:00

休暇・休日: 年間休暇107日（2027年4月より110日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■福利厚生・手当 【法定福利厚生】 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 【法定外福利厚生】 ・確定拠出年金制度 ・定期健康診断（年1回） ・ストレスチェック ・制服貸与 ・ロッカー貸与 ・食事補助あり ・グループ施設利用割引制度 ・慶弔見舞金制度 【各種手当】 ・住宅手当：世帯主30,000円、世帯主以外：15,000円　※2027年4月分給与より支給 ・通勤交通費支給（月額上限100,000円） ・深夜勤務手当 ・休日勤務手当 ■研修制度 ・入社時オリエンテーション ・コンプライアンス研修 ・ハラスメント防止研修 ・マネジメント研修 ・英語研修 ・OJT研修 ・リニューアルオープン事前研修 ・ブランドサービス研修 ・インバウンドゲスト研修

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【有料職業紹介案件】 この求人は、飲食専門求人サイト 『ホテルズラボ』を運営する紹介会社 株式会社クオレガの保有求人です。 ご応募いただいた場合、 『株式会社クオレガ』よりご紹介させていただきます。 掲載者：株式会社クオレガ（有料職業紹介） 採用企業（紹介先）：ホテルアラマンダ青山 雇用形態: 正社員 給与: 7,000,000円 - 7,990,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間