24時間セキュリティ管制管理スタッフ

仕事内容: 24時間体制のセキュリティ監視センターにて、各種インシデントの受付と、現場対応のコントロールを行う管理スタッフです。 防犯センサーだけでなく、設備異常や火災報知器など、多岐にわたるアラートに対応します。 マニュアルが完備されており、どのような事態にも冷静に対処できる仕組みが整っているため、安心して業務に取り組めます。 ＜主な業務内容＞ * セキュリティ機器から送信される警告シグナルの確認と、対応優先度の迅速な判断・振り分け * お電話によるお客様からの各種トラブル申告の受付と、状況に応じた的確な解決策の提示 * 現場で対応するパトロールエンジニアへの出動要請と、現地到着までの継続的な無線指示 * 事態の深刻度に応じた警察や消防などへの連絡手配と、現場と連携した被害拡大の防止 * 対応プロセスの詳細な記録、システムへのデータ入力、および関係部署への報告書送付 日々の変化に対応しながら、手順に沿って的確なオペレーションを行う、社会に必須の業務です。 コミュニケーション能力と冷静な判断力を活かして、多くの人の安全を支えられます。

求める人材: 【必須】 ・高校卒業以上 ・夜勤を伴う変形労働時間制に対応可能な方 ・社内外を問わず、適切な意思疎通が図れる方 ※モニター確認業務があるため、正確に識別できる視力・色覚が必要です。 【活かせる経験】 ・お客様からの問い合わせ対応、夜間の就業実績 ・PCを使った事務作業やデータ入力の経験 【求める人物像】 地道な業務にも責任感を持って誠実に向き合い、どんな状況でも落ち着いた行動が取れる方を求めています。 相手への気配りができるコミュニケーションスキル、細部まで見落とさない高い注意力と観察力、柔軟な発想で対応できる方を歓迎します。

月給25万2600円以上 給与: ◆昇給年１回、賞与年２回 ◆ 扶養手当 ◆住宅手当（一部地域） ◆超過勤務手当 ◆その他各種手当 ◆通勤交通費支給

変形労働時間制 勤務時間・曜日: ・週39時間を基準とした１ヶ月単位の変形労働時間制（交替制）

休暇・休日: ■年間休日：104日（※公休のみ） ■明け休：60日程度 ■フレックス休暇（最長10日間及び6日間の連続休暇） ■リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇） ■有休休暇（積立制度あり） ■慶弔休暇 ■介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎各種社会保険完備 ◎ 独身寮あり（東京、愛知） ◎ 財形制度／社宅制度 ◎ 社員持株会制度 ◎ 団体生命、損害保険 ◎ 退職金（年金通算制度導入）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 252,600円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給