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正社員

IT事務(未経験可)

株式会社西田仁勇

東京都新宿区

月給30万1000円~55万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: 【仕事内容】 ITプロジェクトを支える「カスタマーサポート事務」 ユーザー様からのシステム利用に関する相談を解決するお仕事です。 メール・チャットでの操作案内(電話対応は少なめ) マニュアルに沿った機能説明(困った時はテンプレでOK) Excelへの対応履歴入力(タイピングができれば大丈夫) ユーザーの声を社内へフィードバック まずは正確な「記録」と「共有」からお任せします。専門知識は不要。 ITの基礎を学びながら、オフィスワークのプロを目指せます。 【ポイント】 IT未経験歓迎! 独自の研修プログラムで1から育成。 チーム制での安心サポート。 分からないことは即相談できます。 文字コミュニケーション中心。 落ち着いて丁寧に対応可能です。 将来の選択肢が豊富。 企画やマーケティング職への道も拓けます。 【募集背景】 新規サービス拡大・事業成長に伴い、 各拠点にてカスタマーサポートスタッフを積極採用中です。 未経験からスタートした20代社員も多数在籍しており、 IT業界デビューを目指す方も歓迎しています。 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給例:315,000円〜562,000円 ※経験・スキルを考慮のうえ決定します

求めている人材

求める人材: ・コツコツ対応・入力・確認作業に抵抗がない方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・将来につながるスキルを身につけたい方

勤務地

東京都新宿区高田馬場3-1-5-309 株式会社西田仁勇 勤務地: 東京都新宿区高田馬場3-1-5-309

給与

月給30万1000円~55万円

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 完全週休2日制(土日祝休み) 09:00〜18:00(時間応相談)

休日・休暇

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■ゴールデンウイーク休暇 ■夏季休暇 ■シルバーウィーク休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■その他特別休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり(半額支給) ○引っ越し代補助あり(全額支給) ○残業代全額支給(1分単位で支給) ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100% ○資格取得支援制度 ○服装自由 ○書籍購入手当 ○勉強会 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金

試用期間

試用期間なし

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 301,000円 - 550,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Imageマニュアル対応で終わらない。“成長できる”カスタマーサポート。Image
アピールポイント: ✅ITサービスに関わるカスタマーサポートの仕事! ・「使う側」から「支える側の一員」へ! ITサービスを裏側から支えるポジションです ・あなたのサポートが、お客様の安心・満足につながります ・SaaSサービスやWebシステムなど、関わるサービスはさまざま ・同じチームのメンバーと協力しながら、少しずつ専門知識を身につけられる環境です! ✅0から始めやすい教育体制! ・PCの基本操作やシステムの仕組みから丁寧に研修 ・対応手順・入力方法・共有の仕方などを基礎からレクチャー ・研修後もチーム制でフォローするため、1人で抱え込む心配はありません ・「コツコツ対応するのが得意」「人を支える仕事がしたい」 そんな気持ちを活かせる環境です! ✅さまざまな前職のメンバーが在籍! ・元カフェスタッフ・販売職・コールセンター・ ホテルスタッフ・事務職など、未経験スタートの先輩が多数活躍中! ・未経験から始め、今ではカスタマーサクセスや サービス改善担当として活躍している社員もいます★ ・「安定したIT業界で働きたい」 ――そんな想いに応える育成・サポート体制があります。

応募について

募集人数

3人

企業情報

社名

株式会社西田仁勇

事業内容

通信・インターネット

本社所在地

1690075 東京都新宿区高田馬場3-1-5-309

代表者

西田 仁勇

企業代表番号

08074495051

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株式会社西田仁勇

東京都新宿区

月給30万1000円~55万円

マニュアル対応で終わらない。“成長できる”カスタマーサポート。
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原稿ID : 9cf8bfebd79bacfb

掲載開始日: 2026/03/25(水)

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