通信ショップの販売スタッフ(接客 プラン提案)

✅未経験歓迎｜スマホの悩みに寄り添う販売スタッフ 通信ショップの販売スタッフ（接客・プラン提案） 神奈川県相模原市南区古淵2丁目10‐1イオン相模原1階 正社員 業務内容 ソフトバンク・ワイモバイルショップにて、ご来店されたお客様への接客や店舗運営をお任せします。 ✅おすすめポイント✅ ・スマホや料金プランの見直し、操作サポートまで一人ひとりに合わせて対応する仕事です ・専門用語をかみ砕いて伝える接客が中心で、対人経験をそのまま活かしやすい環境です ・賞与年2回実績4.0カ月分に加え、転勤なしで通える範囲の配属が前提です ソフトバンク・ワイモバイルショップにて、ご来店されたお客様への接客や店舗運営をお任せします。 スマートフォンやインターネットに関する「相談に乗る」「提案する」「サポートする」という3つの役割を中心に進みます。 単に“販売する”のではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせて最適な選択ができるようお手伝いする仕事です。 ■ ① お客様のご案内・ヒアリング ご来店されたお客様から、 「機種を変えたい」「料金を見直したい」「操作がわからない」など、 お困りごとやご希望を丁寧に伺います。 ここでのコミュニケーションが、より良い提案の土台になります。 ■ ② スマホやプランのご提案 ヒアリングした内容をもとに、 ・新しいスマホのご紹介 ・料金プランの見直し ・ご希望に合うオプションの提案 などを行います。 専門用語はできるだけ避け、わかりやすく説明することが大切です。 ■ ③ 設定・操作サポート 購入後のスマホ設定やデータ移行、使い方のご説明など、 初心者の方でも安心してスタートできるようサポートします。 「あなたが教えてくれてよかった」という言葉をいただける場面です。 ■ ④ お困りごとの対応・アフターフォロー 「電源が入らない」「ネットに繋がらない」など、 トラブルのご相談に乗り、解決に向けてサポートします。 感謝の声を直接いただけるため、最もやりがいを感じる瞬間が多い業務です。 ■ ⑤ 店舗運営サポート 店内のレイアウト変更、在庫管理、書類の整理、 キャンペーン準備など、店舗全体の運営にも関わります。 チームで協力しながら進めるため、スタッフ同士の連携も大切です。 携帯ショップの仕事は、 “売る”よりも“支える・寄り添う”比重が大きい仕事です。 スマホを通じてお客様の生活をサポートし、 感謝の言葉をいただきながら、自分自身のスキルも成長していく。 そんな魅力が詰まったお仕事です。 ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 通信ショップの販売スタッフ（接客・プラン提案） 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 当社の事業は「個人のお客様向けサービス」と「法人のお客様向けサービス」の2つが中心です。 まず個人向けでは、スマホやネット回線の案内、料金プランの見直し、使い方のサポート、故障時のフォローなど、日常生活に欠かせない通信まわりを幅広く支えています。販売の仕事というより、“スマホのお困りごと相談所”のような役割で、お客様が理解できるまで丁寧に寄り添う姿勢を大切にしています。「ありがとう、助かったよ」という言葉を直接いただける仕事です。 法人向けでは、企業の働き方や業務に関するお悩みを伺い、ITツールやクラウドサービスを活用した改善提案を行います。例えば、業務の効率化、コミュニケーションの見直し、コスト削減など、企業の“これから”を支える仕事です。導入後のフォローまで担当し、長期的に企業と向き合うため、信頼関係を築きながら自分の成長にもつながります。 個人も企業も、一人ひとりの“困った”に寄り添い、解決していく事業を展開しています。

求める人物像 ✅ 業界未経験可 ⭕ 必須条件: 対人折衝経験者（接客・営業・サービス業全般） 求める人物像 明るく素直なコミュニケーションができる方 チームワークを大切に働きたい方 ー ✅こんな方にぴったり！✅ ・接客経験を活かしながら、提案力も身につけたい方 ・販売ノルマだけでなく、お客様に感謝される仕事がしたい方 ・研修が整った環境で、通信業界に安心してチャレンジしたい方 学歴 高校卒業以上

〒神奈川県相模原市南区古淵2丁目10‐1イオン相模原1階 株式会社エスケーアイ 就業場所 神奈川県相模原市南区古淵2丁目10‐1イオン相模原1階 勤務先名 株式会社エスケーアイ 【交通手段】 沿線・最寄駅 JR横浜線 古淵駅

月給23万3500円～33万3500円 給与 月給：233,500円 〜 333,500円 固定残業：なし ■月給：233,500 円～ 【月給の内訳】 ・基本給：140,000円〜 ・月の定額手当：地域手当 50,000円 業務手当 32,500円 ・固定残業代：月7時間分、11,000円〜。超過分は別途支給。 ■昇給 年1回（7月） ■賞与 年2回（7月・12月）※昨年度実績：4.0ヶ月分 ■転勤なし（希望エリアを考慮／自宅から通える範囲を想定） 試用期間 試用期間：なし

シフト制 就業時間 ・10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間） ・シフト制（配属先により異なる場合あり） 1日の労働時間：8時間、休憩1時間 1ヶ月単位の変形労働時間制（週の平均労働時間40時間以下）

休日 ■月9〜10日休み／希望休OK／連休取得可 ■年間休日 115日 ■有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日。平均取得日数12.5日、取得率80%以上） ■産前産後休暇（昨年度実績：7名、取得率100%） ■育児休暇（昨年度実績：女性7名、男性2名、、取得率100%） ■介護休暇 ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【制度】 ■各種社会保険完備 ■慶弔見舞金 ■奨学金返還支援 ■退職金 ■食事補助 ■育児短時間勤務 ■ベビーシッター利用補助 ■パパママコンシェルジュ ■社宅制度 ■制服貸与 【資産形成】 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 【健康管理】 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■屋内禁煙 【自己啓発・キャリア形成】 ■自己啓発補助 ■キャリアチェンジ 【リフレッシュ・社内交流】 ■社員保養所 ■会員制高級リゾートホテル ■グループ会社間懇親会 ■部活動制度 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 受動喫煙対策： 禁煙 勤務先本社所在地 〒460-0012 愛知県名古屋市中区千代田五丁目21番20号 勤務先ウェブサイトURL https://ski-inc.jp/ 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686