京都上七軒のデザイナーズホテルのフロントスタッフ

仕事内容 『また京都に来たら、ここに泊まりたい』 そんな想いを、共に創り出す仲間を募集します。 【仕事内容】 上七軒にある宿 「デザイナーズホテル 億」で、 14時～23時の時間帯に 宿泊されるお客様へお声掛けを行い、 お困りごとやご質問に対応する 「ホテルコンシェルジュ」業務や チェックインなどのフロント業務です。 【具体的には・・・】 ・フロント業務（チェックイン対応など） ・館内や周辺施設のご案内 ・京都の観光情報のお知らせ ・荷物のお預かり、取次対応 ・お客様とのフリートーク対応 などなど ＼＼アピールポイント／／ ✅全6室すべてスイートルームのデザインホテル ✅ゲストの9割が海外のお客様 ✅英語スキルを活かせる環境 ✅お客様との会話を楽しむ接客style ✅年間休日120日・働きやすさも◎ ■おもてなしの心、大歓迎！会話で人を笑顔に ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当ホテルでは、お客様との 会話を大切にしています。 近隣のおすすめスポットやお食事の紹介、 体調への気遣い、ちょっとした雑談まで、 「おせっかいかも…」くらいがちょうどいいんです。 だから、会話が好き、人を喜ばせるのが好き、 そんな方にピッタリのお仕事です。 高級感のある空間ながら、スタッフの雰囲気はあたたかく、 肩の力を抜いて丁寧に接客ができます。 ■英語スキルを活かして海外ゲスト対応 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 英語での対応ができる方を歓迎します。 ホテルに訪れるお客様の大半は海外ゲスト。 ただし、社内書類や社内での連絡事項、 社員間のコミュニケーションは、 全て日本語で行いますので 漢字を含む日本語の読み書き、会話ができる方を 募集いたします。 （海外の方の場合は日本語検定N2以上が目安） 日本の“おもてなし”を伝える第一線で、 国際的な接客スキルを磨けます。 ■全室スイートの上質な空間で丁寧な接客を ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お預かりするのは、わずか6室の高級宿。 大型ホテルと違い、一人ひとりのお客様に ゆっくり向き合える環境です。 少人数体制での運営となるため、 チームワークや細やかな気配りが活かされます。 清掃や設備管理は別スタッフが対応するため、 接客に集中できるのも魅力です。 ～私たちについて～ 私たちレジステイは、京都を拠点に宿泊施設の運営を行う会社です。 京町家を改装した一軒家や、生活空間を備えた アパートメント型ホテルなど、個性豊かな宿泊施設を展開。 グループや家族での滞在に対応し、キッチンやリビングも完備する “旅先の我が家”のような空間が特徴です。設計・家具選定から 運営・予約対応・メンテナンスまでワンストップで手がけ、 90％以上が外国人観光客。長期滞在やリピートも多く、 お客様の滞在に寄り添った温かなサポートが高く評価されています。

求めている人材 ＼応募資格／ ・ホテル接客未経験OK ・日常会話レベルの英語力（TOEIC700点程度） ・ビジネスレベルの日本語力または、日本語能力試験N2レベル以上 ＼こんな方にピッタリ／ ✅人と話すのが好きな方 ✅おせっかいと思われるのが嬉しい方 ✅ホテル業界に憧れていた方 ✅高級感ある空間で丁寧な接客がしたい方 ✅英語を活かせる仕事がしたい方 お客様と自然に会話しながら、 「京都の旅の思い出がより良いものになるように」 そんな気持ちで寄り添える方をお待ちしています。 ホテル、観光、サービス業界が未経験でもOKです。 人の役に立ちたい、喜ばれる仕事がしたい、 その気持ちが何より大切です。

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

602-8381京都府京都市上京区今出川通七本松西入ル真盛町712 デザイナーズホテル 京都上七軒　億 【交通手段】 交通・アクセス 今出川駅から市バスで10分／バス停上七軒から徒歩3分

月給23万2000円～27万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万7949円 〜 21万8734円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万4051円 〜 5万1266円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用期間6ヶ月 ※期間中は契約社員雇用(昇給・賞与対象外) ■賞与年2回 ■昇給年1回 【給与例】 給与例 【年収例】 420万円/リーダー:経験4年(月給28万円+諸手当+賞与2回) 345万円/スタッフ:経験2年(月給23万円+諸手当+賞与2回)

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ●14：00～23：00（実働8時間） ◆シフト制（休憩60分） ◆残業は月平均10時間程度 ＼働きやすさのポイント／ 午後からのゆったりスタートで、 朝は自分の時間を大切にできます。 23時終業で夜勤はありません。 ライフスタイルに合わせた 無理のない働き方が可能です。

休日休暇 完全週休2日制/シフト制 ・年間休日:120日 ・有給休暇:10日 ・夏季休暇(2024年度/7日) ・冬季休暇(2024年度/10日)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・社会保険完備 ・有給休暇制度 ・提携ホテルのスパ無料利用 ・リゾートホテル(エクシブ)会員利用

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※期間中は契約社員雇用(昇給・賞与対象外)

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 髪型・髪色自由