カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 【未経験からIT業界へ挑戦！カスタマーサクセス職】 アディッシュ株式会社は、SaaSやITソリューションを活用し、様々な業界の成長企業を支援しています。今回募集するカスタマーサクセス職は、未経験からでもチャレンジできるポジション。営業経験や接客経験を活かし、顧客の課題解決やプロダクト活用のサポートを通じて、IT業界でのキャリアを築けます。 【業務内容】 ・SaaSやITプロダクトの新規ユーザー向けオンボーディング（導入支援） ・導入後の定着支援、利用促進のための提案 ・解約防止（チャーン対策）施策の企画・実行 ・カスタマーサポート運用やFAQ更新、ユーザーの声をサービス改善へ反映 【この仕事の魅力】 ・多様な業界・サービスのカスタマーサクセスに携われるため、幅広いスキルが身につきます ・顧客の事業成長に直接貢献できるやりがい ・成長企業やスタートアップの支援を通じて、自身のキャリアアップも目指せます 【キャリア形成・働き方】 ・未経験からでも実務を通じてカスタマーサクセスの専門性を習得可能 ・ITツールやシステムに興味がある方、営業や接客経験を活かしたい方に最適 ・福岡市中央区のオフィス勤務（出社ベース）で、安定した環境のもと成長できます ────────────────

福岡県福岡市中央区薬院 アディッシュ 株式会社 勤務地: ・勤務地：福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F ・転勤なし ・出社ベースの勤務 ・最寄駅からのアクセス良好 ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・西鉄薬院駅から徒歩圏内 ・天神エリアからもアクセスしやすい立地 ・周辺には飲食店やコンビニも充実 ・公共交通機関での通勤が便利です

月給26万円～37万5000円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：260,000円～375,000円 （月給には固定残業代30時間分：47,400円～68,400円を含む） ・固定残業時間を超過した場合は別途残業手当支給 ・経験・スキルを考慮して決定 ・試用期間6ヶ月（条件変更なし） ❖年収モデル ・想定年収：312万円～450万円 （賞与・インセンティブなし、月給×12ヶ月＋残業代超過分） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00 または 10:00～19:00（実働8時間、休憩60分） ・案件によりいずれかの時間帯での勤務となります ・残業：月20時間程度 ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・出社ベースの勤務となります

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日122日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可） ・産前産後休業、育児休業、生理休暇、介護休暇、介護休業 ・時間単位有給休暇制度あり ・有給休暇は入社6ヶ月後、法定通り付与 求職者がプライベートも大切にできる環境です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限月3万円） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・健康診断（女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・資格取得支援、資格手当 ・持株会制度 ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度（Famiee） ・リファラル制度 ・語学学習補助制度 ・研修受講・資格取得補助制度 ・産休育休フォローアップ制度 ・社内表彰制度（Mission Award） ・全社ミーティング、朝会などコミュニケーション活性化の取り組み

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 - 375,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間