カスタマーサポート

仕事内容: ＊年収400万円～550万円! 英語力を活かしてグローバルに活躍!＊ ＊夜勤なし! ワークライフバランス重視の働き方＊ ＊多国籍な仲間と共に、日本と世界を繋ぐ通信サービスを支える＊ 「世界と日本の境界をなくす」ことを目指し、在日外国人や訪日観光客、日本から海外へ渡航する方々に通信インフラを提供する株式会社 Og。多様な国籍・文化のメンバーが集うグローバルな職場で、あなたの語学力やホスピタリティを活かして、カスタマーサポート業務に挑戦しませんか？ ──────────────── 【仕事内容】 ・日本に住む外国人向けWi-Fiルータ、SIMカード、光回線サービスのカスタマーサポート（メール・チャット・電話） ・宿泊先や住所変更、海外端末の利用可否、通信速度、返却方法などのお問い合わせ対応（1日メール60件、チャット10件程度） ・注文内容の日本語変換、発送手続き、商品の梱包・発送業務 ・他スタッフやアルバイトと協力しながら業務を進行 【ミッション】 日本に住む外国人や訪日観光客が「日本に来てよかった」と思えるような通信サービスを提供し、世界と日本の架け橋となることがあなたのミッションです。 【職場環境】 ・社員の約3割が外国籍、海外経験者も多数在籍 ・英語・日本語どちらでもコミュニケーション可能 ・多様性を尊重し、意見を出し合えるフラットな社風 ・元客室乗務員など一流のカスタマーサポート経験者も在籍 ────────────────

東京都新宿区西新宿zenkenplazaⅡ６F 株式会社 Og 勤務地: ＊株式会社 Og＊ 東京都新宿区西新宿１丁目３−１３ zenken plazaⅡ ６F ・転勤なし ・駅チカで通勤便利 ・多国籍なメンバーが集うグローバルなオフィス 【交通手段】 アクセス: ・都営大江戸線 新宿西口駅 徒歩3分 ・西武新宿線 西武新宿駅 徒歩5分 ・JR・京王・小田急線 新宿駅 徒歩5分

年俸400万円～550万円 給与: ＊【給与詳細】＊ ・想定年収：400万円～550万円（経験・スキル考慮） ・基本給：25万円～30.9万円 ・給与改定：年1回 ・賞与：業績連動型（昨年度実績2ヶ月分） ・試用期間：3ヶ月（条件変更なし） ・交通費支給（月上限2万円） ──────────────── ＊❖給与モデル＊ ✅️ 年収目安：400万円～550万円（賞与込み／残業代・交通費別途支給） ✅️ 月収：25万円～30.9万円（基本給） ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ＊❖勤務時間＊ 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ・夜勤なし ・繁忙期は月30時間程度の残業が発生する場合あり ・通常期は月平均5～20時間程度 ＊❖勤務曜日＊ シフト制（詳細は面接時にご説明します）

休暇・休日: ＊❖休日＊ ・シフト制（月8～11日休み） ・年間休日122日（土日祝日と同等の日数+2日） ＊❖休暇制度＊ ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・産休・育休取得実績あり ・慶弔休暇 ＊勤務イメージ＊ しっかり休みを取りながら、プライベートも充実させられる環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限2万円） ・各種社会保険完備 ・健康診断 ・社員割引制度 ・資格取得制度 ・SIMカード支給（通話・通信費用無料） ・産休・育休取得実績あり ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間