英語力を活かすホテルフロント:Utilize your English and Japanese skills as a hotel front desk staff (day shift only)

仕事内容: ＜This job requires business level or above English and Japanese.＞ Join MIMARU – A New Style of Apartment Hotel in Tokyo! We are looking for front desk staff who can provide warm hospitality to international guests. ✅Great Career Growth: 95% of Hotel Managers are foreign nationals! ✅Annual Income Examples:1years of experience ＝4.77M–4.98M JPY per year ✅No hotel experience required – training provided ✅ Day shifts only – no night work ✅ Annual holidays: 117 days + 6 additional days (total 123+) ✅ Visa support available 【仕事内容 / Job Description】 * 予約・問い合わせ対応（電話・メール） * ホテル内案内、観光地の紹介 * 装飾・イベント準備 * ゲストとの会話を通じたサービス提供 -Check-in/out, reservation handling, guest support, hotel decoration, event prep, and personalized hospitality. ＊客室清掃は外部の専門スタッフが行うため、 接客や自分の業務に集中できます。 【働く魅力・スタッフの声/Why MIMARU? (Staff Voices) 】 * 感性を活かしたアイディアで、ゲストの旅を最高のものに！ Create the ultimate travel experience for our guests with your unique sensibilities and creative ideas! MIMARUは、“みんなで泊まる”を楽しむホテル。 友人のように 寄り添うスタッフと、 家のように みんなでくつろげる客室。 スタッフはチェックイン/アウトなどの 通常のフロント業務に加え、 「トラベルパートナー」として、 宿泊者へ観光名所やおすすめスポットの ご案内などをしながらゲストと一緒に旅をつくります。 MIMARU is a hotel where guests can enjoy the experience of "staying together." With staff who care for you like friends and guest rooms designed for everyone to relax as comfortably as home, we offer a truly welcoming environment. In addition to standard front desk duties like check-in and check-out, our staff act as "Travel Partners." They guide guests to popular attractions and hidden local gems, helping them craft their journey together. * 多様な挑戦と個人の強みが、最高のホテル創りとキャリアを拓く Diverse Challenges and Individual Strengths: Unlocking Career Potential and Delivering Excellence in Hospitality 最大の魅力は、環境の変化も成長の糧に変え、 個人の意欲や得意分野を全力で後押しするカルチャーにあります。 現場で主体的に考え、行動する姿勢が正当に評価される風土があります。 Our greatest strength lies in a culture that turns environmental shifts into fuel for growth while fully backing each individual’s drive and talents. We cultivate a workplace where proactive thinking and action on the front lines are fairly recognized and rewarded. * 提案が形になる環境/Your Ideas Matter 上司から「何がやりたい？」と聞かれる環境です。 動画制作など自分の得意分野を活かしたり、 ルール作りを提案したりと、 あなたの強みが直接ホテル創りに活かせます。 We value your individual strengths. At MIMARU, managers regularly ask, "What do you enjoy doing?" Whether it's utilizing your video editing skills or proposing new operational rules, you have the opportunity to turn your passions into your work. 【研修・キャリア / Training & Career Path】 * 本社で8日間の研修（システム操作・ロールプレイ） * OJTで業務習得 * キャリアアップ例： アシスタントマネージャー、ホテルマネージャー、サービス専門職 ＜補足＞ ・トラベルパートナーは外国籍社員が約85% ・ホテルマネージャーは外国籍社員が約95％ ・成果次第で昇進可能です -8-day HQ training + OJT. Career paths include Assistant Manager, Hotel Manager, or Senior Travel Partner.

求める人材: ＜必須 / Required＞ ビジネスレベルの英会話能力＆日本語能力 -Business level English/Japanese proficiency ＜20代・30代活躍中 / Active in 20s and 30s＞ 宿泊・観光業界経験者歓迎 -Those with no experience in the hotel industry are also welcome ＜歓迎 / Preferred＞ ・PCの基本操作スキル ・他言語スキル（中国語、韓国語、フランス語など） -Basic PC skills and additional language abilities are a plus. ＜活躍中のスタッフ / Our Team＞ 39の国と地域のスタッフが活躍中！ 前職はホテル、飲食、販売、接客など様々。 ※社員の国・地域例 日本、アイルランド、アメリカ、イギリス、イタリア、イラン、インドネシア、ウズベキスタン、オランダ、オーストラリア、韓国、カンボジア、キルギス、コロンビア、スペイン、スリランカ、タイ、台湾、中国、チュニジア、ドイツ、ニュージーランド、ネパール、バーレーン、ハンガリー、フィリピン、フィンランド、ブータン、フランス、ベルギー、ベトナム、ポーランド、香港、マレーシア、ミャンマー、メキシコ、モンゴル国、ルーマニア、ロシア

月給26万5000円 給与: 月給26万5000円（一律シフト手当3万円含む） 【別途支給する手当】 ・家賃補助（上限2万円） ・通勤手当(上限4万円) ・時間外手当 ・残業代は別途全額支給（残業月平均10～15ｈ） 【1年目のモデル年収】 年収477～498万円 （月給26万5000円＋賞与） ◎昨年度賞与実績…180万2000円（6.8ヶ月分） ※賞与は業績連動型であり、支給をお約束するものではございません。 ◎住宅手当、残業手当別途あり

シフト制 勤務時間・曜日: Day shifts only – no night shifts! Shift examples: * 07:00–16:00 * 09:00–18:00 * 13:00–22:00 （60-minute break included） ＊残業月平均10～15時間

休暇・休日: ＜休日休暇 / Holidays ＞ 年間休日123日以上（年休117日＋在籍休日6日） ・週休2日制（シフト制：月8～10日休み） ＜休暇制度 / Vacation system＞ ・有給休暇（入社時付与・最高20日） ・リフレッシュ休暇（2年に1度5連休） ・アニバーサリー休暇（年1回） ・出産・育児休業制度（取得・復帰実績あり） ・ストック休暇（最長40日間） More than 123 days of annual holidays, paid vacation from the first day, refreshment leave, anniversary leave, maternity leave/childcare leave, and special leave.

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給年2回 ・賞与年2回 ・社会保険完備 └労災・雇用・健康・厚生年金保険 ・CUP（キャリアアッププログラム） ・資格取得補助（上限有） ・副業OK（業務委託契約に限る） ・永年勤続表彰 └5年/10年/20年/30年 ・宿泊費ディスカウント └MIMARU、グループ系列ホテル ・大和ハウスグループ従業員向け優待制度 ・定期健康診断 ・就労・在留資格取得サポートあり

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は職業紹介事業者が 雇用主企業の代理で 掲載している求人です。 【職業紹介事業者名】 株式会社パスレル ＜有料職業紹介事業許可番号＞ 27-ユ-302280 ＜本社所在地＞ 大阪市中央区久太郎町 3-1-27 ヒグチビル2階 ＜業種＞ - 転職支援・人材紹介事業 - 採用コンサルタント事業 ＜問い合わせ先電話番号＞ 06-4256-4021 【雇用主企業名】 株式会社コスモスホテルマネジメント ※東証プライム上場大和ハウス工業グループ ＜本社所在地＞ 東京都港区芝5-34-6 新田町ビル ＜業種＞ ホテル、旅館の経営、管理 ※東京15、京都７、大阪７の 計29施設を運営（2026年10月時点） 【選考の流れ】 面談（日本語）⇒書類選考（日本語の書類をご用意ください）⇒一次面接（日本語） ⇒英語スピーキングテスト⇒最終面接（日本語） 選考に入る前に、 職業紹介事業者であるパスレルにて 面談させていただき、 本案件の内容を説明いたします。 パスレルのコンサルタントが 日本語書類の添削や面接対策を 無料でサポートします。 パスレルより30名以上のスタッフ、 マネージャー、シニアマネージャーが ご入社されていますので、 安心してご応募ください！ その際に気になる点や不安点など、 お気軽にご相談していただけます。 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 165時間 職歴: * 接客スタッフ（宿泊・観光・空港・飲食）: 1年 (必須) 言語: * ビジネスレベル以上の2か国語（英語と日本語） (必須) 資格と免許: * 就労ビザ（技術・人文・国際関係）保有もしくは取得要件（大学・ 大学院卒または日本の専門学校を卒業） (必須)

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