フロントマネージャー

仕事内容: 宿泊施設におけるフロント業務を 担当していただきます。 接客やサービス職の経験があれば、ホテル業界が 未経験でも大丈夫な理由が3つあります。 理由1 必要なPCスキルは 専用システムへのデータ入力のみです 予約管理や精算業務は専用システムを 使用します。 操作マニュアルがあり、 キーボード入力ができれば問題ありません。 理由2 最初の研修期間は先輩スタッフが サポートします チェックインや手続きの流れ、 館内ご案内のコツまで丁寧に共有します。 分からないことも現場で集中的に 確認できる環境です。 理由3 トラブルや難しい問合せはチームで 対応します お客様からの要望対応は一人で抱え込まず、 スタッフ同士で迅速に協力する体制が 整っています。 以上の3点から、他業界での接客・サービス経験を 活かして安心してスタートできます。 ■仕事内容 ・チェックインの手続き ・チェックアウトの手続き ・宿泊に関する各種ご案内 ・問い合わせへの迅速対応 ・宿泊プランや施設の案内 ・トラブルシューティング ・精算業務や予約管理 ・シフト制での勤務 ■応募要件 ・接客・サービス職の経験（業界不問）

求める人材: * 接客・サービス職の実務経験がある方（目安：1〜2年以上） * PCの基本操作ができる方（予約システムの入力、Word/Excelでの簡単な書類・シフト作成） ※ホテル・旅館などでの宿泊施設フロント経験者も歓迎します。 ※「マネージャー・リーダー経験」は問いません。「現場スタッフからステップアップしたい」という意欲のある方を歓迎します。

月給35万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥350,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥37,500（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。 * 昇給・賞与あり（前年度実績に基づく）昇給年1回、賞与年1回 * 通勤手当支給 また、業績に応じたインセンティブや特別手当もあります。 * 住宅手当支給（条件あり） * 家族手当支給（条件あり）

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間はシフト制となります。 7：30～20：30の間で実働8時間（中抜け休憩あり​​ 休憩時間は各シフトに応じて。

休暇・休日: * シフト制による勤務 * 年次有給休暇 * 産休・育休制度 * 特別休暇制度あり * 土日祝の勤務についてはシフトにより異なる場合がありますが、事前に調整が可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生には以下の内容が含まれます： * 社会保険完備 * 交通費支給（上限あり） * 食事補助あり * 研修制度あり * 資格取得支援制度 * 社員割引制度あり * リフレッシュ休暇制度 * 定期健康診断の実施 * 福利厚生施設の利用 * 勤続表彰制度 社員が安心して働ける環境を整えており、キャリアアップを目指す方をサポートします。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間