仕事内容 | 仕事内容 ◤ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄◥ 未経験・ブランクOK 安定収入&自分のペースで働ける! ◣______________◢ \\魅力ポイント5選 // ――――――――――――― ▶土日休みで生活リズムも安定 完全週休2日制(土日休み)だから、家族や友人との予定も合わせやすく、メリハリをつけて働けます。 ▶新橋駅徒歩7分の好アクセス 勤務先は新橋駅から徒歩7分。 都内各方面から通勤しやすく、仕事終わりの買い物や食事にも便利な立地です。 ▶受電のみだから未経験でも安心 お客様からのお問い合わせ対応が中心。 営業電話やノルマはなく、マニュアルも完備しているため、未経験でも安心して始められます。 ▶月給25万円以上&賞与年2回 安定した固定給に加え賞与年2回。 長く腰を据えて働ける環境を整えています。 ▶AIの波が来ても安心!自社案件のみで安定 ⽔道インフラ業界で街の安全と安⼼を⽀える⼒に。 さらに対応するのはすべて自社案件のみ。社内連携もスムーズで安心して働けます。 【仕事内容】 あなたにお任せしたいのは、水道トラブルに関する問い合わせ対応です。 「トイレが詰まってしまった」「水が止まらない」といったお客様の困りごとを丁寧にお伺いし、 必要な情報をまとめたうえで、社内の技術スタッフや専門部門に引き継いでいただきます。 <具体的には…> ・お客様からの電話対応(すべて“受電”です) ・トラブルの状況やご要望のヒアリング ・社内の担当部署への引継ぎ対応 ・お話しした内容をフォーマットに沿って入力 電話対応にはしっかりとしたマニュアルやトークスクリプトがありますので、初めての方も安心。 「自分で考えて話さなきゃいけないの?」という心配はいりません。 ~最後に~ 誰かの「困った」を「助かった」に変える仕事。 それは、特別なスキルがなくても始められる、“誰かの役に立てる”お仕事です。 コールセンターというと、堅いイメージがあるかもしれませんが、 私たちは、あなたの“人柄”と“思いやり”を何より大切にしています。 「少し気になる」「詳しく聞いてみたい」―― そんな気持ちがあれば、まずはお気軽にご応募ください。 あなたとお会いできる日を、楽しみにしています。 【こんな経験も活かせます♪】 ・アパレルや雑貨の販売スタッフ ・カフェ、レストラン、居酒屋などの接客経験 ・ホテルや旅館でのフロント・サービス業務 ・コールセンターや受付など、人と関わるお仕事 ・飲食店でのホール・キッチン・調理補助 ・イベントスタッフやキャンペーンスタッフ など ☆都内主要駅からアクセス抜群☆ ――――――――――――――――― 東京駅/品川駅/新宿駅/渋谷駅/池袋駅/上野駅/有楽町駅/浜松町駅/銀座駅 …etc 各線「新橋駅」徒歩7分!通勤しやすい好立地のオフィスです。 |
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求めている人材 | 求めている人材 〇未経験歓迎 〇学歴不問 〇第二新卒歓迎 〇ブランクOK \こんな方を歓迎します!/ ・オフィスワークにチャレンジしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・チームで協力して仕事を進めたい方 ・コールセンター経験を活かしたい方 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 未経験スタートの先輩が多数活躍中! ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 入社後はマニュアルや研修を通して、電話対応の基本から学べます。 対応に困った時は先輩がすぐ近くでフォローするため、未経験でも安心して成長できる環境です。 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・40歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 電話応対と聞くと、「一人で黙々と受け答えをしていく仕事」という印象を持たれがちですが、 当社は、チームで動くスタイルを大切にしています。 困ったときはすぐに誰かが助けてくれる。そんな、人間関係の温かさがにじむ職場です。 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | |
給与 | 月給25万円~29万円 給与詳細 基本給:月給 25万円 〜 29万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【昇給】 年2回 【賞与】 年2回 【手当】 ◆時間外手当(1分単位にて全額支給) ◆土日出勤手当 ◆祝日出勤手当 ◆通勤手当(全額支給) ◆役職手当 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日 7:00~21:00間でシフト勤務 (実働8h/休憩1h) ※前月に希望と通勤距離を踏まえて決定! シフト例 7時~16時・9時~18時・12時~21時 |
休日・休暇 | 休日休暇 ◆完全週休2日制(※シフト制) ※初年度より、最大年間休日120日取得可能(年間休日105日+有給休暇15日) ◆有給休暇(初年度 15日 / 翌年繰り越し可 最大 60日) ◆春期・夏期・冬期休暇(各期7連休の取得が可能) ◆特別休暇 ◆ファミリーホリデー制度(本人・家族の誕生日休暇) (すべて社内規定に準ずる) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昼食補助制度(昼食を1食100円で注文可) ◆社内フリードリンクあり ◆置き菓子サービス ◆インフルエンザ予防接種 ◆リフレッシュルーム ◆社宅制度 ◆資格取得報奨金制度 ◆研修制度 ◆懇親会制度 ◆慶弔金 他 (すべて社内規定に準ずる) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 書類選考 ▼ 面接(1回) ★Web面接も可能! ◎3営業日以内に合否の連絡を差し上げます。 ▼ 内定 ・面接終了後は3営業日以内に合否をお伝えいたします。 ※入社時期や選考日時の相談OK。 ※Web面接も実施中。ご希望でしたらお気軽に。 |
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社名 | 株式会社イースマイル |
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事業内容 | 一般的な修理・メンテナンス |
本社所在地 | 大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7番3号イースマイルビル |
代表者 | 島村 禮孝 |
企業代表番号 | 0677392525 |
企業ホームページ | https://www.esmile-24.com/ |
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正社員
受電のみのコールセンタースタッフ(土日休み)
株式会社イースマイル
〒105-0004東京都港区新橋
月給25万円~29万円
受電のみのコールセンタースタッフ(土日休み)
株式会社イースマイル