コールセンターでの受電・注文受付

仕事内容 テレビＣＭでおなじみのＡＦＣ♪ フリーダイヤル４６４９８１（ヨロシクハーイ♪） 全国の皆様のキレイと健康をサポート＊ 私服OK・ネイルOKなど自由で明るい社風で働ける職場です！ ＊＜経験不問＞上場グループ企業本社で受電業務！ ＊＜安心自社商品＞上場グループの自社ブランド商品のご案内！ ＊＜研修充実＞本格的な美容・健康知識も身につく！ ＊＜賞与年2回＞達成度に応じた報奨金制度もあり！ ＊＜年休116日＞有給取得率84％！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 054-281-3880（採用担当）まで ／／／／／／／／／／／／／／／／ ――＊【当社について】 東証スタンダード上場「AFC‐HDアムスライフサイエンス」のグループ企業として、健康食品や化粧品、医薬品の製造～販売を行う当社。GMP認定の自社工場で徹底した品質管理・研究開発を行っており、TVCMでも話題の「AFCブランド」は品質・サービス力ともに長年高い信頼を頂いてきました。 ――＊【仕事内容】 健康食品・化粧品の通信販売に関する自社内コールセンター業務。 TVCMなどを見てお問合せをくださったお客様に対し、電話での商品案内や説明を行います。 ～具体的には～ ＊電話での注文受付・商品説明 ＊データ入力、伝票発行業務（株主優待含む） ＊販促用試供品の封入業務 など ※受電業務は1時間あたり5〜20件程度 └CM放映時や商品カタログ配送時には増加します ※受電が少ない時間帯は商品や成分の勉強をしています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜＜未経験からのデビューに最適！＞＞ 入社後は約1ヶ月間かけて、当社製品の知識や電話応対方法などを学びます。いきなり電話に出ることはないため未経験でもご安心ください。自社商品を扱うため、商品ごとのマニュアルやトークスクリプトも整っており、もし分からない質問が来ても上長がいつでもサポートします！個人面談やモニタリングチェックも定期的にあり、新人さんの成長を都度見守る体制が整っています。 ＜＜とにかく！雰囲気が良い会社＞＞ 現在25名程度のオペレーターが活躍中の本社コールセンターは明るく穏やかなスタッフばかりです。ノルマに追われることもありません。 当然、お客様対応など業務面で大変な時はゼロではありませんが、そんな時こそみんなで前向きに・協力して乗り切る社風。中途はもちろん新卒の方にも「人間関係が良さそう」という理由で選ばれています！ ／／／／／／／／／／／／／／／／

求めている人材 ＜必須＞ ＊高卒以上 ＊PC基本操作（データ入力ができればOK） ＜歓迎＞ ＊健康・美容分野に興味がある方 ＊接客や電話対応経験がある方 ＜こんな方にもオススメ＞ 「事務職に憧れている」、「シフト勤務で働いてみたい」、「職場が近いから」など、応募理由は何でもＯＫです。 丁寧に指導いたしますので、安心してご応募下さい。 「どんな業務内容なのか詳しく知りたい」、「職場見学だけでもしてみたい」といった要望もお気軽にお問合せ下さい。 面接なしの見学・面談も大歓迎です。 接客の仕事は好きなのに対面接客にはストレスを感じる方、テレフォンアポインターでアウトバウンド型のコールセンター業務に疲れ てしまった方、様々な職種から転職をお考えの方を当社コールセンターは温かく歓迎・応援いたします。

職場環境 「自分らしく輝きたい、健康的に美しくありたい」というお客様の想いに寄り添い、高品質な自社ブランド商品を多彩に展開する当社。グループ全体で万全の製造・品質管理体制を整えているため、働く社員も一人ひとりが健康・美容に関する高レベルな知識を身につけられます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 分煙（専用喫煙室あり）

422-8027静岡県静岡市駿河区豊田2-4-3 本社/株式会社エーエフシー 【交通手段】 交通・アクセス 静鉄バスみなみ循環線「有明町南バス停」徒歩4分

月給21万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力・スキルに応じて決定します ＜報奨金制度あり＞ コールセンター部内の売上目標の達成状況や個人のアップセル件数に応じて報奨金を現金支給！

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト交替制 [1]09:00～18:00 [2]08:00～17:00 [3]12:00～21:00 ※メインのシフトは[1]になります ※上記以外に、中番(10:00～19:00)、1日5h勤務等のシフトもあり ※研修期間中は平日9:00～18:00勤務 ＊残業ほぼなし／月平均3h程度 └臨時の受注や納期変更の際などには残業時間が増える場合あり

休日休暇 ＊お休みの融通がきくので、自分の趣味やお子様の行事など心配なくお休みを取得できます＊ 週休2日制（シフト） 年間休日116日 ＊月5日程度の希望休取得可！（土日祝休み含む） ＊シフトは1ヵ月ごとに作成 ＊有給取得率はなんと84％！／コールセンター・前年度実績 ＜その他休暇制度＞ ＊夏季休暇 ＊GW休暇 ＊年末年始休暇 ＊慶弔休暇 ＊介護休暇（取得実績あり） ＊産休・育休（取得実績あり） ＊育児時短勤務制度 産休・育休取得率、復帰率はともに100％！ 子育てとの両立もしやすく、部内の課長も現在育児時短勤務中です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊昇給あり ＊賞与年2回（前年度実績：2.2ヶ月分） ＊報奨金制度あり ＊交通費支給（上限月3万円） ＊退職金制度あり（勤続3年以上） ＊再雇用制度あり（上限年齢65歳まで） ＊社割制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 副業・WワークOK
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 寮・社宅あり
• 髪型・髪色自由