電材・照明商品の問い合わせ対応・仕入先調整(内勤営業)

仕事内容: ＼営業・営業事務の経験を活かせる内勤のお仕事！／ 当社は、LED照明や蛍光灯、電球などの照明関連商品や電気設備資材を、楽天市場・Yahoo!ショッピング・AmazonなどのECサイトで販売している会社です。 今回募集するのは、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、メーカーや仕入先との確認・調整などを担当していただくスタッフです。 単に電話やメールに対応するだけではなく、お客様のご要望を理解し、必要な情報をメーカーに確認しながら、適切なご案内につなげていただくお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ■ お客様からのお問い合わせ対応 ECサイトをご利用のお客様から寄せられる商品に関するお問い合わせに対応します。 例えば… ・「この照明器具には、どの電球が使えますか？」 ・「この商品と別の商品は何が違いますか？」 ・「注文した商品はいつ頃届きますか？」 ・「探している商品に近いものはありますか？」 このようなお客様の疑問やご要望に対し、商品情報を確認しながらご案内します。 ■ メーカー・仕入先との確認や調整 お問い合わせに対して社内だけでは判断できない場合には、メーカーや仕入先へ確認します。 ・商品の仕様や型番の確認 ・在庫状況や納期の確認・調整 ・代替商品や関連商品の情報収集 ・お客様への回答に必要な情報の取りまとめ 営業や営業事務で培った折衝・調整経験を活かしていただけます。 ■ ECサイト運営に関するサポート業務 ・商品情報の確認や更新 ・お問い合わせに付随する事務作業 ・その他、ECサイト運営に関わる補助業務 【この仕事のポイント】 営業経験はもちろん、営業事務としてメーカーへの問い合わせや納期調整を担当されていた方も、その経験を活かせます。 電材に関する知識がある方は歓迎しますが、必須ではありません。 これまでのコミュニケーション力や調整力を活かしながら、商品知識を身につけていただけるお仕事です。

求める人材: 【必須条件】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方（法人・個人、業界不問） ・営業事務、購買、調達などの業務でメーカーや仕入先との折衝・調整経験をお持ちの方 ※電材業界での経験は必須ではありません。 ※ECサイト運営の経験も問いません。 【歓迎条件】 ・電材や電気設備資材に関する知識をお持ちの方 ・電材商社や電気設備関連メーカーでの勤務経験がある方 ・照明器具、LED製品、電気設備関連の商品を扱った経験がある方 ・営業事務としてメーカーとの納期調整や交渉経験がある方 ・ECサイトでのお客様対応経験がある方 【こんな方を歓迎します】 ・営業経験を活かして内勤中心の仕事をしたい方 ・メーカーや仕入先との調整業務が得意な方 ・お客様の立場になって丁寧に対応できる方 ・相手の要望を理解し、必要な確認や調整を進められる方 ・新しい商品知識を学ぶことに抵抗がない方 業界知識だけでなく、これまでの経験やコミュニケーション力を重視した採用を行います。

月給30万円～35万円 給与: ・月給300,000円～350,000円 ・経験、能力、スキルを考慮のうえ決定 ・昇給あり ・賞与あり ・試用期間3ヶ月（待遇変更なし）

固定時間制 勤務時間・曜日: ・勤務時間：9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ・勤務曜日：月曜日～金曜日 ・休憩時間：12:00～13:00（60分） ・時間外勤務：あり（月平均10時間程度） ・休日：土曜日・日曜日・祝日 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年間休日125日 ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇あり ・有給休暇あり（入社6ヶ月経過後に10日付与）

休暇・休日: ・年間休日125日 ・完全週休2日制（土曜日・日曜日） ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日付与） 土日祝休みのため、プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・交通費支給（会社規定による） ・昇給あり ・賞与あり ・服装自由 ・年次有給休暇あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考について】 ご応募いただいた内容を確認のうえ、選考についてご案内いたします。 「営業経験を活かして新しい仕事に挑戦したい」 「営業事務で培ったメーカーとの折衝経験を活かしたい」 「電材業界の知識を活かして働きたい」 そんな方からのご応募をお待ちしております。 ※入社時期についてはご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給