サービスコールセンター(受電)

仕事内容: ※本求人は自社雇用（直接雇用）の募集です。人材紹介案件ではございません。 ▍ 募集背景 弊社は2026年新たに北海道の札幌に 支社を立ち上げました。 現在立ち上げ期によりバックオフィス業務への人手が不足している状況でございます。 これから北海道事業所を大きくしていくにあたり、お客様のお問い合わせを担当頂ける方の募集を行なっております。 ▍具体的な業務内容 弊社は様々なサービスを展開しておりお客様は個人・法人と幅広いです。 主なメイン業務はお客様からのお問い合わせ電話の対応業務となります。 受電対応やお客様のライフラインのサポートがメインです。 ※頻繁にはございませんが稀にクレーム対応を行う場合もございます。 扱っているサービス例 ・通信サービス（ポケットWifi・インターネット回線・携帯電話など） ・インフラサービス（ウォーターサーバー・新電力・ガス・太陽光パネル・エコキュート・蓄電池・保険など） ・法人サービス（SNS広告・求人広告・WEB広告・MEOサービス・AIO対策・ITサービス・HPやLP制作など） ■業務詳細 ・受電対応 ・Excel入力

求める人材: 【求める人材】 人とのコミュニケーションが苦ではない方 実務経験は不問で人柄採用です！ 特に見ているポイントは人柄・素直さ・やる気部分となります。 また、部活動・アルバイト経験などなど何かを続けたご経験 をお持ちの方は弊社の社風にマッチすると考えております。 ※リモート勤務希望は不可となります。

北海道札幌市中央区北一条西8丁目2番地アルファ西8丁目壱番館5階 (株)Day one partners 勤務地: ・勤務地敷地内は禁煙 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：地下鉄東西線　西11丁目駅　より徒歩約6分

月給26万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000は1か月当たりの固定残業代￥37,575（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 月給：26万円〜 内訳：基本給222,425円＋固定残業代20時間37,535円＝260,000円 ※スタート給与はスキル経験により変動致します。 通勤手当　上限2万円支給 住宅手当　上限2万円支給（一都三県以外からの転居を伴う場合）※寮も同様 賞与年2回（夏・冬）（実績連動ですが、おおよそ給与４～８か月分程度） 昇給年4回 3か月に1回評価査定があります。最短1年で係長昇進可能‼︎（実績あり）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 勤務時間11:00-20:00 休憩60分 【稼働曜日】 月・木・金・土・日　週5日 時間外勤務について 月残業平均10-20時間程度 年間の平均にならすと1日30-60分程度ですが基本的には定時で退社するメンバーが ほとんどになります。

休暇・休日: ・休日 完全週休2日制 火曜・水曜お休み 年休105日以上 ・有給休暇 ・有給消化率100% ・育休産休制度 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 雇用保険 * 労災保険 * 健康保険 * 厚生年金 * 賞与年2回 * 交通費支給（2万円以内） * 月次インセンティブあり * 有給取得100% * 育休、産休制度 * 社員優待100個以上あり * （HIS旅行優待割引、大手カラオケチェーン割引、スーツの購入割引、ゴルフの割引等々） * 社員登用制度あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・リモート面接可能 選考フローについて ①書類選考（簡易なアンケートご回答） ②1次面接（人事面接）オンライン実施 ③最終面接（役員面接） ※試用期間3ヶ月（条件変動なし） 雇用形態: 契約社員 給与: 260,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 社員登用あり
• 交通費支給