キャリアアドバイザー/リクルーティングアドバイザー

仕事内容 ■■お仕事内容■■ 【ミッションは「CX（顧客体験）の向上」】 月間1,200万PVを誇る業界トップクラスの介護プラットフォームを軸に、急成長を続ける当社。あなたには、人材サービス『みんジョブ』において、求職者（介護・看護・リハビリ・事務職など）と採用に悩む介護法人をつなぐ、両面型のキャリアアドバイザーとしてご活躍いただきます。 単なる「条件マッチング」にとどまらず、介在価値を発揮して顧客満足度を最大化させることがミッションです。 【具体的な業務内容】 求職者・法人の双方を一気通貫で担当し、自社システムに蓄積されたデータを駆使しながら、意思決定をサポートします。 求職者向け伴走サポート： 初回コンタクトから、希望や潜在的課題のヒアリング、求人提案、面接対策、内定後のフォロー（辞退防止のアプローチ）まで伴走します。 法人向け交渉・提案： 採用条件の交渉や、入社決定に向けた各種インサイドセールス業務を行います。 業務プロセスの改善： 架電オペレーションの最適化や、社内他部門と連携したサービス向上のための仕組みづくりにもコミットしていただきます。 【AI×データの科学的アプローチ】 当社の特徴は、属人的な営業スタイルからの脱却です。通話ログのAI分析やスコアリングを活用し、自身の営業活動を客観的にアップデートできる環境があります。感情論に頼らない「再現性と仕組み化」を徹底しているため、打席に立てば立つほど、ビジネスパーソンとしての確実なスキルアップが手に入ります。 ■■おすすめポイント■■ 【1】ボトムアップで組織を動かす「オペレーショナル・エクセレンス」 「経営陣からの指示を待つ」環境とは無縁です。現場が自発的に業務改善に取り組む文化が根付いており、自らボトムアップで施策を提案・実行できます。自身のアイデアが自社サービスの優位性を創り上げる手応えを、ダイレクトに実感できるエキサイティングな環境です。 【2】圧倒的なスピード感と、柔軟すぎるキャリアパス 中途入社100％のフラットな組織だからこそ、年次に関係なく成果が正当に評価されます。 スピード昇格： 早ければ半年～1年でサブリーダーやリーダーへの昇格が可能です。 多彩なキャリアパス： プレイヤーとしての専門性を極めるだけでなく、マネジメントへの挑戦、法人特化のコンサルティング営業、さらには新規事業開発（BizDev）など、希望と適性に応じて1つの役割にとどまらないキャリアを描けます。 【3】ポテンシャルを解放する、充実のオンボーディングと面談体制 プロジェクトを通じて必要なスキルを段階的に習得できる、手厚い教育体制（イネーブルメント）が整っています。上司との定期的な1on1面談により、目指したいキャリア像の解像度を上げながら、一歩ずつ着実に成長していける安心感があります。 【4】社会的意義の高さと、事業の圧倒的な成長性 超高齢社会において、介護産業の再定義に挑戦している当社。今後1～2年以内にも既存事業とシナジーを生む新規事業をスピード感を持って展開していく計画です。「自分の仕事が社会を変えている」という大きな手応えと達成感を、急成長組織のコアメンバーとして味わいませんか？

資格 必須要件 ・顧客と直接向き合う業務経験（業種不問：営業・販売・接客・人材・コールセンター・カスタマーサポートなど） ・基本的なPC操作スキル（Excel・メール・CRM等） ・ITやデジタル人材としてのスキル獲得に意欲的な方 ・事業や組織と共に成長し続ける意欲を持つ方 ・データをベースに業務設計・現状把握・施策立案・実行・改善ができる経験 ・物事を自分事として捉え、事業に共感しコミットできる方 歓迎 ・人材業界での営業経験（CA・RA・転職エージェントなど） ・無形商材の営業経験・チームマネジメントやトップセールスの実績 ・介護・医療・福祉業界に関する知識・経験 ・顧客満足度向上のための改善活動に携わった経験 ・データ分析を活用した業務プロセス改善・施策立案の経験 ・新規事業の立ち上げや事業拡大に関わった経験

東京都渋谷区恵比寿４丁目恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 株式会社クーリエ 勤務地備考 東京都渋谷区恵比寿４丁目恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 【交通手段】 アクセス ＪＲ山手線 恵比寿（東京都）東口徒歩約6分、東京メトロ日比谷線 広尾2番口徒歩約17分、東急東横線 代官山東口徒歩約19分

年俸400万円～800万円 給与 年俸制 400万円～800万円 （一律手当を含む） 給与改定年2回・賞与年2回 ※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能。 交通費：通勤交通費全額支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり163時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00

休日 ・完全週休2日（土日祝休み） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・ゴールデンウィーク ・シルバーウィーク ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後/育児休暇（実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。 ・家賃補助2万円支給（自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る） ・新規事業提案制度 ・ナレッジ共有勉強会 ・書籍購入代補助 ・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典 ・ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 BPO事業部 【事業内容】 人材派遣事業 人材紹介（紹介予定派遣）事業 業務請負業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：東西株式会社 所在地：東京都大田区大森北1-1-10大森シティビル2F 【紹介先企業】 会社名：株式会社クーリエ 所在地：東京都渋谷区恵比寿４丁目恵比寿ガーデンプレイスタワー9階

• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 夕方
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み