医療関連でのカスタマーサクセス

仕事内容 ＼医療系自社ICTシステム導入支援を担当／ 介護施設や病院で利用していただく、自社開発の医療・介護システム「安診ネット」を導入されるお客様のサポートをお願いします。 ≪具体的な仕事内容≫ ◆システム導入後のアフターフォロー（メイン） ◆プレゼン資料の作成 ◆セミナー・展示会のサポート ≪職場の環境≫ 営業2名、カスタマーサクセス1名の3名体制の部署に配属です。 ≪入社後の流れ≫ 入社後は、勉強会だけでなく、実際にシステムが導入されている現場へ足を運んで、どのように使われているか見学するなど充実した研修をご用意しております。 その後、営業やカスタマーサクセスとの同行を経て独り立ちしていただきます。 業界の基礎知識やシステムの説明についても、徐々に覚えていただくことができるので業界未経験の方も安心してスタートできます◎ ≪会社の魅力≫ 商品を売ったら終わりではなく、契約してくださった病院や施設の方がどのようにシステムを利用すれば有効活用できるか、長い目でお客様に寄り添うスタイルです◎ 1～2泊の出張が月に数回ありますが、転勤はないので、地元で長く働きたいという方にもピッタリの職場です。 ≪安診ネットについて≫ 厚生労働省が主催する大阪・関西万博の催事「HEALTH DESIGN 輝き、生きる。Live Brighter」にも出展させていただきました。 1.国の方針転換（介護報酬制度の改正 2.高齢化・人口減少・働き方改革に伴うニーズの上昇 3.補助事業への採択と大手企業との連携 この3つの要素から、今後ますます需要が高まる商品です。

資格 ≪必須経験≫ ・業種問わずカスタマーサクセスの経験 ・コールセンターなどでシステム等のカスタマーサービス ≪歓迎条件≫ ・医療・介護業界の経験 ・システム関係の営業経験 ・BtoBの営業経験

職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある 立ち仕事 お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

〒812-0015福岡県福岡市博多区山王１丁目1-10-29 芙蓉開発株式会社 勤務地備考 〒812-0015 福岡県福岡市博多区山王１丁目１ー１０ー２９ 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 東比恵2番口徒歩約10分、福岡市営空港線 博多東5口徒歩約15分、福岡市営七隈線 博多東5口徒歩約15分 ≪最寄り≫地下鉄空港線「東比恵駅」から徒歩10分／「山王公園前」バス停からスグ

月給31万円～37万円 給与 月給 31万円～37万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり6万5000円以上（固定残業時間：30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（6月）／8月支給分より反映 ※会社業績、本人業績による 交通費：交通費支給 上限1万7千円まで／月 【給与例】 給与例 想定年収：409万～488万円

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土※ 注釈内容については下記コメントを参照下さい。 ・勤務時間： [1] 08:45～17:15 [2] 08:45～14:45 休憩時間45分／実働7時間50分 土曜（第一・第三のみ出勤）(2)8:45～14:45（休憩1時間／実働5時間）

休日 週休2日制（土日祝休み／第1・第3土曜のみ出勤）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ≪福利厚生≫夏季休暇（8/13～15）、年末年始休暇（12/30～1/4）、慶弔休暇、有給休暇（入社直後：6日、2年目以降：12日～20日）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、退職金制度（勤続3年以上）、再雇用制度（65歳まで）、研修制度（職種別・階層別・スキルアップ）、教育制度

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社ACR この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ACR 所在地：福岡県福岡市中央区渡辺通4－10－10 紙与天神ビル2階 【紹介先企業】 会社名：芙蓉開発株式会社 所在地：福岡県福岡市博多区山王１丁目1-10-29

• 業界未経験歓迎
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み