カスタマーサクセス(法人向け)

【仕事内容】 ■ ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用支援 ・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 ・組織戦略の立案、実行 など 【入社後のキャリアプラン】 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。 勢いに乗る若いスタートアップにて、 裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております！ ● 1人目の専任CS募集！組織を1から作る！ 創業期のスタートアップです。組織づくりだけでなく、企業成長を直に感じながら これまでの経験を活かし、事業をスケールさせる面白みを感じていただけます。 ● 立場に関係なく言いたいことが言える関係性 イノープでは、正しいと思うことを発信できることが、 会社にとってもメンバーにとっても価値になると考えています。 そのために、それぞれの心理的安全性を担保するような組織作りを行っています。 ● 高速でフィードバックが得られる仕組み メンバーの成長に最も重要なのは、高速でPDCAを回し続けること。 そのために、それぞれの取り組みに対するフィードバックを即座に与えられるような仕組みを作っています。 上場企業直下の急成長スタートアップで業界変革に全員で挑戦！ ● 社風・風土・働き方 ・服装、髪型自由（※役割に応じる） ・オフィス移転間近 ・フレックスタイム制（※規定あり） ・メンバー同士でのランチ、飲み会などコミュニケーションも活発（参加自由） ・経営合宿 ――――――――――――――― 本求人は、ＢＣＣ株式会社を通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：ＢＣＣ株式会社 ・住所：東京都千代田区外神田6-15-9 ・有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-302045 Instagramも更新中！ぜひご覧ください ▶@merrymew_official

【応募資格】 大卒以上 ■ 必須条件 ・顧客折衝経験がある方 【メリット】 #社会保険完備 #産休・育休取得実績あり #育休制度あり #交通費支給 #リモート面接OK #服装自由 #大量募集

月給25万円～50万円 【給与】 月給 250,000円〜500,000円 〈給与〉 給与形態：月給制 想定年収：300万円～600万円 月給：25万円～50万円 固定残業：無

フレックスタイム制度 【勤務時間】 09:30～18:30 就業時間：8時間（一部フレックスあり） 所定労働時間：8時間（休憩60分）

【休日休暇】 土日祝休み 特別休暇（産前産後、育児、子の看護、慶弔、結婚等）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 ・服装自由 ・時間外勤務手当 など

試用期間なし

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 【営業職を新着募集】 営業職や提案営業職に携わることができる職場です。営業職やルート営業として働きたい方も活躍できます。営業職や反響営業を未経験から挑戦したい方。第二新卒や若手も活躍しており営業職として安定して働けます。現在、営業職を新着急募しています。インサイドセールスやフィールドセールスの営業職として働ける求人です。 【P-BCC03】

• 育休あり
• 交通費支給
• 服装自由