BPOセンター運営

仕事内容 ＼新規立ち上げ部署のコアメンバー募集！／ 20代・30代のリーダー・マネージャーが中心となって活躍中！ コールセンター・BPO・営業組織などで培ったマネジメント経験を活かし、新しいセンターづくりに携わりませんか？ 入社後はSV・リーダーとして現場や業務への理解を深めていただき、その後はセンター責任者候補として、組織運営やプロジェクトマネジメントを担っていただきます。 ■仕事内容 BPOセンターの責任者候補として、センター運営全般をお任せします。 まずは現場理解を深めながら、徐々に担当領域を広げていただきます。 ＜主な業務＞ ・センター運営戦略の立案・実行 ・採用計画の立案・実行 ・予算管理 ・新規案件の立ち上げ・業務設計 ・チームリーダー・SV・メンバーの育成、マネジメント ・クライアント折衝・提案 ■この仕事の魅力 このポジションは、単なるオペレーション管理ではありません。 新規センターの立ち上げや運営体制の構築、業務改善など、組織づくりにも携わることができます。 現場を動かすだけでなく、「どのような体制なら成果が最大化できるか」を考え、センター全体の成長をリードしていくことがミッションです。 裁量を持ってチャレンジできる環境だからこそ、これまでの経験をさらに広げながら、マネジメントスキルを高められます。 ■働きやすい環境 ◎完全週休2日制 ◎年間休日125日以上 ◎GW・夏季・年末年始休暇あり ◎残業は月平均20時間程度 ◎東証プライム上場グループの安定基盤 ◎持株会奨励金100％など福利厚生も充実 ★会社について★ 株式会社エスプールヒューマンソリューションズは、東証プライム上場・株式会社エスプールグループの中核企業として、人材派遣・アウトソーシング事業を全国で展開しています。

資格 ■歓迎する経験 ・コールセンター・コンタクトセンター・BPOでのSVまたはマネジメント経験 ・営業組織・インサイドセールスなどでのリーダー経験 ・KPI管理や業務改善の経験 ・メンバー育成・組織マネジメントの経験 ・クライアントとの折衝・提案経験 ■こんな方を歓迎します ・新しい組織やセンターづくりに挑戦したい方 ・現場だけでなく組織全体を見渡してマネジメントしたい方 ・改善や仕組みづくりが好きな方 ・裁量を持って仕事を進めたい方 ・将来的にセンター長・事業責任者を目指したい方

月給30万円以上 給与 月給 30万円以上 （一律手当を含む） ※経験・スキル等を考慮し、決定いたします。 ※残業代は別途全額支給。 ※試用期間3カ月（期間中の待遇に変動はありません） ・交通費全額支給 ・時間外手当（100％支給） ・休日手当 ・深夜手当 ・賞与：年2回（1月・7月） ・昇給：年2回（2月・8月） 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ■初年度の年収（想定） 400万円～600万円

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ★残業少なめ！ 全社の月の残業の平均は20時間以内◎

休日 ＜年間休日125日以上＞ ・完全週休2日制 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ・育児休暇（取得・復帰実績あり） ・介護休暇 ★5日以上の連続休暇もOK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・慶弔見舞金 ・キャリア支援制度 ・各種表彰制度 ・資格取得支援制度 ・指定施設等の優待 ・各種運動部活動 ・健康経営 ・持株会制度（奨励金100％付与） ＜『持株会制度』も魅力のひとつ＞ 社員が安心して長期的なキャリアを築いていけるよう「持株会奨励金100％付与」の制度を導入中です。 会社から積立額と同額の奨励金が支給され、年間最大80万円の自己負担で160万円の積み立てができます！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社エスプールヒューマンソリューションズ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり