コールセンター運営スタッフ

仕事内容 ＼人柄・ポテンシャル採用！業界・職種未経験歓迎／ 20代・30代のメンバーが中心となって活躍中！ 「人をサポートすることが好き」「チームで仕事を進めたい」そんな方にピッタリのお仕事です。 自社コールセンターにて、担当クライアントの業務が円滑に進むよう、運営・オペレーションをサポートしていただきます。 最初はできる業務からスタートし、少しずつ運営や管理業務へチャレンジできる環境です。 ■働きやすいポイント ◎ 完全週休2日制 ◎ 年間休日125日以上（GW・夏季・年末年始休暇あり） ◎ 残業少なめでプライベートも充実 ◎ 月給30万円以上スタート ◎ 東証プライム上場グループの安定基盤 ■仕事内容 まずはセンター運営を支える「サポート業務」からスタートします。 ・担当業務の進捗管理・スケジュール調整 ・応対件数などの数値入力・データ管理 ・メンバーへの情報共有・連携 ・電話やメールでのお問い合わせ対応 慣れてきたら、 ・メンバーのフォロー、育成 ・業務フローの改善提案 ・品質向上に向けた取り組み などにもチャレンジできます！ ■この仕事の魅力 単なる事務や電話対応ではなく、チーム全体が円滑に業務を進められるよう支えるポジションです。 「どうすればもっと仕事がしやすくなるか」「どうすればチームの成果が上がるか」を考えながら仕事を進めるため、運営スキルや調整力、マネジメントの基礎を身につけることができます。 将来的にはSVやセンター責任者など、運営を担うポジションへのキャリアアップも可能です！ ■未経験でも安心！ ＼教育体制が整っているので、未経験でも安心してスタートできます！／ ・入社後は研修・マニュアルをご用意 ・先輩や管理者がしっかりサポート ・一人ひとりの成長に合わせて段階的に業務をお任せします 最初から難しい業務を任せることはありませんので、ご安心ください。 ★会社について★ 株式会社エスプールヒューマンソリューションズは、東証プライム上場・株式会社エスプールグループの中核企業として、人材派遣・アウトソーシング事業を全国で展開しています。

資格 ■歓迎条件 ・事務・営業事務・接客・販売・受付など、人と関わる仕事の経験 ・基本的なPC操作（Word・Excel・メール） ・チームで協力しながら仕事を進めた経験 ・新しいことを学ぶ意欲がある方 ■こんな方に向いています ・人とコミュニケーションを取ることが好き ・誰かを支える仕事にやりがいを感じる ・チームワークを大切にできる ・改善や工夫を考えることが好き ・将来的にリーダーやSVへキャリアアップしたい

月給30万円以上 給与 月給 30万円以上 （一律手当を含む） ※経験・スキル等を考慮し、決定いたします。 ※残業代は別途全額支給。 ※試用期間3カ月（期間中の待遇に変動はありません） ・交通費全額支給 ・時間外手当（100％支給） ・休日手当 ・深夜手当 ・賞与：年2回（1月・7月） ・昇給：年2回（2月・8月） 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ■初年度の年収（想定） 400万円～600万円

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ★残業少なめ！ 全社の月の残業の平均は20時間以内◎

休日 ＜年間休日125日以上＞ ・完全週休2日制 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ・育児休暇（取得・復帰実績あり） ・介護休暇 ★5日以上の連続休暇もOK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・慶弔見舞金 ・キャリア支援制度 ・各種表彰制度 ・資格取得支援制度 ・指定施設等の優待 ・各種運動部活動 ・健康経営 ・持株会制度（奨励金100％付与） ＜『持株会制度』も魅力のひとつ＞ 社員が安心して長期的なキャリアを築いていけるよう「持株会奨励金100％付与」の制度を導入中です。 会社から積立額と同額の奨励金が支給され、年間最大80万円の自己負担で160万円の積み立てができます！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社エスプールヒューマンソリューションズ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり