サービスコーディネーター(お客様相談窓口)

仕事内容: 日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」で働くサービスコーディネーターのお仕事です。 すでにご契約いただいているお客様へ、ご契約内容の確認や各種お手続きなどのアフターサービスを行い、保障に過不足があればご提案します。 【来店されたお客様の応対】窓口で各種お手続き・アフターサービス・ご提案を行います 【電話対応】コールセンターにお電話いただいたお客様への対応 【お客様への訪問】ご契約者様にお電話でアポイントを取り、訪問またはリモート面談でアフターサービス・ご提案（アポイントなしの訪問はありません） 【資料請求対応】ホームページからの資料請求・ご相談への対応 ※会社から仕事として、家族や友人に保険を勧めることをお願いすることはありません。 【1日の流れ（例）】 9:00 出勤・朝礼 → 9:30 アポイント取得 → 11:00 コールセンターからの転送対応 → 12:00 休憩 → 14:00 訪問またはリモート面談 → 15:00 窓口対応 → 16:00 事務 → 17:00 退勤

求める人材: 【必須】 ・高卒以上 ・ビジネスレベルの日本語理解能力 ※未経験歓迎、PCスキル不要、ブランクOK 【こんな方に向いています】 ・人と話すことが好きな方 ・人や社会の役に立ちたい方 ・仕事を通じてキャリアアップを目指したい方 ・仕事と家庭の両方を充実させたい方

月給25万円 給与: 月給250,000円（基本給） ※2026年4月時点の規程に基づく 賞与：年2回 【年収例】417万円／サービスコーディネーター・入社4年目、653万円／FPリーダー・入社6年目（保証するものではありません）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～17:00（実働7時間・休憩60分） 平均所定労働時間：月140時間（平均勤務日数 月20日）

休暇・休日: 週休2日制（土日祝休み・年間休日約120日） ・年末年始 ・有給休暇、夏季休暇（有給休暇に含む） ・ライフサポート休暇、リフレッシュ特別休暇（勤続休暇） ・結婚休暇、妊産婦検診休暇、産前産後休暇 ・看護等休暇、養育両立支援休暇 （一部、一定要件あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災） ・通勤交通費（月額5万円まで全額支給） ・育児休業、育児短時間勤務、介護支援制度 ・保育所利用補助制度、保育所紹介制度 ・退職手当・退職年金制度 ・資格取得支援制度 ・福利厚生施設（全国各地） （一部、一定要件あり） ・屋内禁煙

試用期間なし

その他: 本求人は有料職業紹介の求人です。ご応募後、紹介会社のキャリアアドバイザーよりご連絡します。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 140時間

• 交通費支給