カスタマーサポート事務

仕事内容: ご注文内容の確認や変更対応、初期不良品の交換・返品・修理対応、在庫や納期のご案内、商品に関する問い合わせ対応などを行うカスタマーサポート事務のお仕事です。 対応はメールが中心で、落ち着いて進めやすい環境です。 【具体的な業務内容】 ・ご注文に関する確認、変更対応 ・キャンセル対応 ・配送先変更対応 ・お届け日変更対応 ・初期不良品の交換対応 ・返品対応 ・修理対応 ・商品の在庫状況の案内 ・納期回答 ・プライベート商品や他メーカー品の仕様、寸法に関する問い合わせ対応 ・メール対応 ※対応の8～9割がメールです。 ・電話対応 ※対応の1～2割がコールです。

求める人材: ・未経験歓迎 ・オフィスワークに挑戦したい方 ・新しい環境で成長したい方 ・キャリアを大切にしたい方

東京都江戸川区臨海町3-6-4ヒューリック葛西臨海（旧BEC）ビル 株式会社コンシェルテック 勤務地: ・受動喫煙対策あり（屋内禁煙） ・自転車通勤可能（無料駐輪場あり） ・転勤なし 【交通手段】 アクセス: ＪＲ京葉線 葛西臨海公園駅より徒歩13分

月給20万5000円以上 給与: ・賞与年2回 ・昇給あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～18：00（休憩60分） ※残業なし

休暇・休日: 完全週休2日制（日＋平日／シフト制） 夏季・冬季休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・副業OK ・服装自由 ・日払い可能 ・休憩室あり ・ロッカー完備

試用期間なし

その他: 本求人は【株式会社LRコンサルティング】が取り扱う【株式会社コンシェルテック】の募集です。 採用決定後、雇用契約は【株式会社コンシェルテック】と締結いただきます。 （職業紹介事業許可番号:33-ユ-300393） ※本求人へご応募いただいた際は「転職サービス Jobuddy（ジョバディ）」経由での紹介を行います。 応募 → 弊社よりメッセージ送付 → 登録手続きのご案内 という流れでご対応をお願いします。 応募された場合には、「個人情報の第三者提供に関するご案内」をメッセージでお送りしますので、必ず内容をご確認ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 205,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 残業なし