カスタマーサポート・ヘルプデスク　浦安市

仕事内容: -------------株式会社シーフォースの5つの特徴！------------- ① 年間休日120日でプライベート充実！ ② 業界・職種未経験OK！ ③ ヘルプデスクで年収530万円も目指せる！ ④ 社会保険完備で安心！ ⑤ 交通費支給あり！ 【職種】 カスタマーサポート・ヘルプデスク 【給与】 月給250,000円～441,667円 ※経験を考慮して給与を決めさせて頂きます。 ※想定年収 300万円〜530万円 【主な仕事内容】 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 ■主な業務 ・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応 ・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け ・担当部署やベンダーへのエスカレーション対応 ・PC / 端末の設定作業や簡単なITサポート業務 ・アカウント管理などの社内ITサポート ・マニュアル作成 / 更新などのドキュメント整備 施設スタッフが安心して業務を行えるよう、IT面から支えるポジションです。

求める人材: 【求める人材】 ・Word / Excel / PowerPointを用いた実務経験 ・シフト勤務に対応可能な方 ・勤務地近隣への居住が可能な方 ・※早朝6:00出勤を含むシフトがあるため、公共交通機関での通勤が難しい時間帯にも対応できることを想定しています 【こんな方からの応募、お待ちしております】 ・フリーターの方でも大歓迎！ ・20代・30代・40代活躍中！ ・新卒・既卒・第二新卒OK ※前職がサービス業、軽作業受付、事務、営業事務、 キーパンチャー、コンビニスタッフ、 飲食店、店長、家電量販店、ドライバー、 テレアポ、テレフォンアポインター、コールセンター など様々な出身の方が活躍中！ 【雇用形態】 正社員

月給25万円～44万1667円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥441,667は1か月当たりの固定残業代￥31,750（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与補足】 年収300万〜530万 ▼詳細 月給250,000円×12か月＝3,000,000円 賞与回数：業績賞与

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 06:00〜15:00 配属部署により勤務形態が異なります。 ■シフト勤務の例 6:00〜23:00の間で2交代制シフト（週休2日） ・6:00〜15:00（休憩1時間） ・13:30〜22:30（休憩1時間） ※22時以降は深夜手当あり ■日勤勤務の例 ・9:00〜18:00 ・土日祝休み ※配属部署により勤務形態は異なります ※配属先の希望は承っておらず、選考・配属状況に応じて決定します ※そのため、シフト勤務を含む働き方に柔軟に対応いただける方を想定しています 【福利厚生・補足】 ・基本的に残業は少なく、オンオフを切り替えて働きやすい環境です ・勤務地近隣への転居が必要となる場合があります ・引っ越し支援制度あり（詳細は面談時にご案内）

休暇・休日: 【休日休暇】 シフト制 年間休日：120日 ・週休2日制※シフト制勤務ですので、平日休みが中心となります。 ・月4回の希望休取得可能 ・特別休暇 ・生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・資格取得制度 ・ノートPC貸与 ・服装・髪型：オフィスカジュアル ・フロア内禁煙（屋外喫煙所有り） ・社員食堂あり ・コンビニ併設 ・皆勤賞（6か月／1年間） ・慶弔見舞金制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・産業医面談 ・旅費補助（ライフサポート倶楽部・JTB契約保養施設・公共の施設） ・保養施設（ITS提携保養施設、リソルの森、ラフォーレの森など） ・ITS提携スポーツクラブ（コナミスポーツ、セントラルスポーツ） ・ITS提携レストラン ■※ITS：関東ITソフトウェア健康保険組合

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 441,667円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給