化粧品・健康食品等の通信販売のコールセンター受電社員募集

仕事内容 【スタートアップ企業で成長できる環境です！】 ／ 業務拡大に伴う募集です✨ ＼ 当社MKソリューション株式会社は、 化粧品・健康食品などの通信販売をクライアントに持つ会社です。 業務拡大に伴い、受電社員を募集しています♪ 取り扱う商品はWEB、TV、紙媒体などの通販が中心で、 多くは健康食品や化粧品といった身近な商品です。 ……………………✿✿✿……………………… ■業務内容 基本的には、お客様からかかってきた電話への応対（インバウンド）がメイン業務となります。 【具体的には】 コールセンターにて、お客様対応を通じた顧客サポートおよび販売促進活動をお任せします。 お客様の状況に真摯に耳を傾け、商品の継続利用や満足度向上に繋がる提案を行うことで、 クライアント企業の事業成長を直接的に支援する重要なポジションです。 スクリプトに縛られすぎず、柔軟なコミュニケーションで本質的な課題解決を目指します。 ※継続促進・クロスセルのKPI達成に向けて日々切磋琢磨していきます。 ＜基本業務＞ ⋄注文受付 ⋄注文解約・変更対応 ⋄注文キャンセル処理 ⋄お客様からの問合せ対応 ⋄事務作業 ステップアップを目指す方は… ⋄オペレーターの指導・教育 ⋄スタッフのフォロー・サポート ⋄難易度の高い顧客対応などもお任せします！ ……………………✿✿✿……………………… ■充実のサポート体制◎ 一人ひとりのスキルに応じた丁寧な指導を行っています。 先輩が近くにいて、わからないことはすぐに質問できる環境なので、 安心して仕事を覚えることができます。 ……………………✿✿✿……………………… ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 笑顔あふれる職場環境！ キャリアUPも大歓迎！ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━━━╯ 当社では、キャリアアップした社員が多数在籍しています。 未経験からスタートして長く続けられる環境が整っているため、 じっくりと成長したい方にぴったりの職場です。

求めている人材 ＼＼業界・職種未経験の方歓迎／／ ⭐コールセンター経験がある方は優遇！ ■必須要件 ―――――――――――――― ⋄基本的なPCスキル（タイピング及びoffice系の使用） ⋄コミュニケーション能力（社内・お客様問わず） ⋄チームワークを大切にできる方 ■歓迎要件 ―――――――――――――― ⋄通販コールセンター経験がある方 ⋄個人顧客向けの営業経験がある方 ⋄長く働ける環境を探している方 ⋄キャリアアップを目指したい方 《こんな方を歓迎》 ◎頑張ってステップUPしたい ◎コールセンターの仕事が好き ◎成長企業で働きたい ◎誰かをサポートする仕事がしたい ✨一人一人のスキルに応じた充実のサポート。 ✨先輩が近くにいて、わからないことはすぐ聞ける！ 安心して仕事が身につけられます。 ＼ 未経験から始めた方の声 ／ 最初はオペレーターからスタートしました。 先輩の方たちのフォローがあり、厳しくも楽しい環境で働けています。 正社員のオペレーターを経てSVになった方も多くいるんですよ。 《人を育てる＆人が辞めない》環境は、当社の大きな魅力のひとつです。

275-0023千葉県習志野市芝園2-5-1区画2　T-LOGI習志野3階 MKソリューション(株)習志野センター 【交通手段】 交通・アクセス 幕張豊砂駅から徒歩13分

月給23万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 25万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【日祝勤務】 日祝勤務の場合は5,000円/日の手当がつきます。 【みなし残業代について】 ・みなし残業30時間を含む給与額となります。 ・30時間を超過した分の残業代は発生致します。 ※月の平均残業時間は10時間程度

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ※1年単位の変形労働時間制 【勤務時間】 9:00～18:00 ＊実働8時間/休憩1時間

休日休暇 ＊月10日休み（シフト制） └2月のみ9日 ＊有給休暇10日 └リフレッシュのためしっかり取得できます！ ＊年間休日119日 【休暇制度】 ＊年末年始休暇 ＊慶弔休暇 ＊産前・産後休暇 ＊育児休暇 ⭐ライフステージの変化にも対応できる！ ―――――――――――――――――――― 女性の多い職場ですが、産休育休の取得率はほぼ100％。 現在も数名のスタッフが休暇中です。 シフトの希望はほぼ叶い、遠慮せずに有休も取りやすいため、 ワークライフバランスも充実できる環境です。 「みんな話しやすいので、シフトの希望はほぼ叶うんですよ。 これって、すごくうれしいことです！ 遠慮せずに有休も取りやすいから、 ワークライフバランスも充実できます」

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■定期健康診断 ■車通勤可 ■服装自由

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由