カスタマーサクセス/218751

仕事内容 どんな仕事？ 自社サービス「GORLEM」を契約したお客様のカスタマーサクセス業務全般をお任せします。導入支援・オンボーディング・有効活用の伴走サポートに加え、アップセル・クロスセルの提案や契約締結、課題抽出とプロダクトへのフィードバック・企画なども担当します。1人あたり4～5社を担当し、週1回程度のMTGを実施します。 このポジションの魅力 単純な顧客対応にとどまらず、お客様のニーズをヒアリングし、社内メンバーと一緒にプロダクトを作り上げるポジションです。エンタープライズに深く入り込みキーパーソンを見極めながら課題を解決するハイタッチなCS業務で、自分の判断が成果に直結する手触り感を日々実感できます。 競合が少ない新領域で業界トップを狙える 建設業界に特化したマルチプロダクト化を最初から狙っており、大手企業を中心に広く求められているシステムです。ほとんど競合がいない領域で、最大手企業の多くを顧客化し、業界データを独占的に収集できる環境が整っています。新領域を開拓しながら業界トップを目指せるポジションです。 キャリアパスと働き方 将来的にはご志向やスキルに応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントや、事業拡張におけるチームビルディングへの挑戦も可能です。フルフレックス・週2回出社のハイブリッド勤務を採用しており、代表が心理的安全性の高い組織づくりを意識しているため、自分の意見を言いやすい風土があります。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ※下記のいずれかに該当する方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験2年以上 ・SaaS企業での営業～CSまで一貫して行っていた経験、または営業の傍らCSを行っていたご経験2年以上 ・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験2年以上（ITソリューション営業、コンサルティング等）

年俸400万円～600万円 給与 年俸制 400万円～600万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 86,400円～172,700円を含む ・昇給あり（年1回） ・試用期間：6ヶ月（期間中の給与・待遇は変更なし） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 400 万円～ 600 万円 給与条件について 【給与補足】 みなし残業45時間／月（86,400円～172,700円） ■昇給（年1回） ※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変更なし）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00

休日 その他 年間休日130日 その他の休日休暇 昨年実績年間休日130日以上：水・日・祝 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、計画有休、有給休暇（試用期間後付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,社会保険完備

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社ゴーレム 所在地：東京都千代田区平河町１丁目3-13平河町フロントビル 4階

• 年間休日120日以上
• 経験者歓迎
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 入社祝い金あり