静鉄グループのコールセンタースタッフ(受電のみ)

仕事内容: ↓↓↓安定の静鉄グループ正社員採用↓↓↓ ●賞与年2回 ●月収227,645円～ ●週休2日制 ●6カ月経過後には有給10日付与 ●退職金制度あり ★国土交通省による「働きやすい職場認証制度」で３つ星認定企業 ↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑ 今回募集するのは、 静鉄グループのタクシー部門である「静鉄タクシー」での 予約受付コールセンターの正社員採用。 お客様から「〇時にここへ１台お願いします」という タクシーのご予約を電話で受け付け、 配車の依頼をし、予約車の手配をするお仕事です。 特別な資格は一切必要ありません！ お電話で予約を受けるお仕事がメインなので、 ＜お客様に失礼のない電話対応＞と ＜ＰＣでの簡単な文字入力＞さえできればOKです！ お仕事にブランクがある… 正社員として働くのが初めて… という方も歓迎です。 ────────────────── ☆静鉄グループでの正社員採用 ────────────────── 今回は正社員での募集なので、給与は22万円以上＋賞与は年２回（前年度は計２か月分支給）です！退職金制度も整っています。 ★国土交通省による働きやすい職場認証制度で３つ星認定を取得いたしました！ 全国のタクシー事業者としては3つ星を取得しているのは、現時点で全国で数少なく、その内の1社が当社「静鉄タクシー」となります。 ────────────────── ☆他のコールセンター業務との違いは… ────────────────── 24時間動いているタクシーの予約をお受けする仕事なので、一般的な9時～17時の働き方ではなく、夜勤のシフトにも入っていただく必要があります。ただ、夜間は何といっても『忙しくない』というメリットが有…！また週休2日制で、6カ月経過後には有給10日付与されますので、しっかり身体を休ませながら働いていただけるはずです。 ────────────────── ☆1本のお電話は1分以内！ ────────────────── 「タクシーに乗る」という明確な目的をお持ちのお客様への対応なので、1本のお電話につき1分以内で完結することがほとんど！（ 早い時は35～45秒程度で終わることも） 大体1時間当たり9～10本程度で、忙しい時間帯で20本程度の電話を受けていただきます。場所の特定が難しいと時間がかかることもありますが、それでも大体1分30秒程度なので、1つの電話に対して長時間の対応を迫られることはありません。 ────────────────── ☆こんなお仕事 ────────────────── タクシーを必要とされるお客様から電話依頼を受け、一番近いタクシードライバーに無線などで指示を出すのが主なお仕事です。パソコンの画面で地図を見ながら対応するので、地理に詳しくなくても心配ありません。その他、顧客データをパソコンに入力するなど簡単な作業も行っていただきます。 ゆくゆくは、パートさんの監督業務や無線対応、事故対応の連絡などもお願いしようと考えていますが、まずは電話を受けながら、お仕事に慣れていただければと思います。

求める人材: 経験不要！未経験歓迎です★ 【必須】普通自動車運転免許 ＋簡単なPCスキル（文字入力程度） ＋お客様に丁寧に対応していただける方、であれば始められます！ 学歴不問／既卒・第二新卒の方も歓迎します／UIターン歓迎 コールセンター／受電対応でのご経験も活かせますが、経験は必須ではありません！ 分からないことや不安なことは、面接で人事担当と話しながらすべて解消した上で、弊社での仕事をスタートしていただきたいと思っています。どんな不安事でも構いません。なので、まずはお気軽にご応募くださいね。

静岡県静岡市駿河区南八幡町25‑25 静鉄タクシー株式会社 勤務地: 静岡本社：静岡市駿河区南八幡町25-25（SBS東側） ┗受動喫煙防止措置について：屋内禁煙　屋外喫煙場所あり 【交通手段】 アクセス: ★JR「静岡」駅から車で9分／SBS東側 【転居を伴う転勤なし／車通勤OK／バイク通勤OK】

月給22万7645円以上 給与: 月収227,645円～＋賞与支給（年２回／前年実績２か月分） └月収内訳：基本給171,000円　＋　時間外手当（シフトにより変動有）　＋　深夜手当 └企業年金3,000円含む ※通勤手当規定支給

変形労働時間制 勤務時間・曜日: シフト制（週休二日）／休憩時間120分 7時30分～21時00分 17時00分～2時30分 17時00分～8時00分 上記シフトでの変形労働時間制（１か月単位）

休暇・休日: 週休二日制 結婚休暇 忌引休暇 産前産後休暇 年末年始休暇 年次有給休暇 介護休暇 リフレッシュ休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・定年60歳（定年延長70歳まで） ・賞与あり（年2回／7・12月） ・期末賞与あり ・退職金制度（正社員3年以上勤務者対象） ・社会保険完備 ・受動喫煙対策あり（屋内禁煙） ・監督職登用制度有 ・企業年金制度 ・自家用車車検割引 ・契約保養所有 ・静鉄グループ各社割引 ・契約保養所（東急ハーヴェスト） ☆育児休業取得実績あり ☆介護休業取得実績あり

試用期間なし

その他: //////////////////////////////////////////////////// ＜応募方法＞ WEB上の応募の受付はいつでも⾏っております。 弊社求⼈に興味がある⽅は、ぜひご応募ください。 ●勤務開始日の相談OK！ ●電話応募もOK！ 「少し話を聞いてみたい！」という方も、お気軽にご応募くださいね。 求人サイト以外にも以下のツールからご応募可能です！ ▶LINE：　https://lin.ee/QIu1u9C ▶お電話：　054-284-2111 公式の採用HP▶https://shizutetsu-taxi-recruit.jp/ //////////////////////////////////////////////////// 本社・各営業所にて個別相談随時実施中 [個別受付] 月～金の午前9時～午後4時 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 227,645円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

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