学校向けITサービスの事務(カスタマーサポート)

仕事の内容 株式会社日東システムテクノロジーズでの学校向けITサービスの事務（カスタマーサポート）になります。 なお本求人は職業紹介事業者である群馬ひとつなぎによる紹介案件です。 ■カスタマーサポート 自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学籍管理 システム 「infoClipper」のカスタマーサポートを行っていただきます。 【業務内容】 ・お客様からのお問合せ対応（7割） ・システムのレクチャー（2割） ・ＰＣ入力作業（1割） チームメンバーとコミュニケーションを取りながら お客様により良いシステム環境を提供することが目標です！ ■お問い合わせ内容の具体例としては… 「○○学科の○学年の名簿を出す方法を教えてください」 「Aさんが履修している授業の情報を変更したいです」 といったようなイメージです。 質問への回答や操作方法のご案内をしていただきます。 ■その他の業務 入社後はお問い合わせ対応の経験を積んでいただきます。 慣れてきたら、以下のような業務にも取り組んでいきます。 ・お客様からのご要望をもとにした機能改善、新機能の提案 ・お客様向けの説明会の開催 ・オンラインレクチャー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《こんな方におすすめです！》 自分のアイディアをカタチにしたいと考えている方 ◇自分の成果を正当に評価してもらいたいと考えている方 《アピールポイント》 ◆人間関係がいい チームワークを大切にしており、コミュニケーションも活発です！ 難しいお問い合わせを頂いた際は、 先輩と相談しながら回答できるので心配ありません。 ◆未経験の方でも安心して働ける環境 ★サポートスタッフの9割が未経験からスタートしています★ さまざまな前職の方が活躍しています！ ・ブライダルの式場スタッフ ・銀行の窓口業務 ・ショッピングモールの販売スタッフ ・ドラックストアの販売員 ・ホテルの従業員 など ◆成長を実感できる ひとりひとりの裁量権が大きく、自分の意見を述べやすい環境です！

応募資格 年齢制限あり（59歳以下） ※定年年齢が60歳の為 ・未経験可 ・語学不問 高校卒業以上

職場環境 受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙/喫煙室有り）

373-0019群馬県太田市吉沢町1405-7 株式会社日東システムテクノロジーズ 勤務先名 勤務先名: 株式会社日東システムテクノロジーズ 【交通手段】 交通手段 車通勤可 東武線 治良門橋駅

月給20万円～25万円 給与 月給 200,000円 ～ 250,000円 その他手当等 通勤手当 実費（上限あり/32,000円） ・昇給あり（0～15,000円/年2回） ・賞与あり（前年度実績 年2回 計4～10ヶ月分）

固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間：160時間/月 日勤 8：00～17：00 休憩60分 時間外労働月平均25時間 就労期間：雇用期間の定め無し

休日休暇 土日（会社カレンダー）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 通勤手当 実費（上限あり/32,000円） ・昇給あり（0～15,000円/年2回） ・賞与あり（前年度実績 年2回 計4～10ヶ月分） - 職場環境・福利厚生など ・親睦団体各種行事 ・財形貯蓄 ・退職金制度 ・チューター制度 ・健康診断 ・トレーニングジム ・マッサージチェア ・仮眠室 ・お菓子・コーヒー・紅茶・アイス・夜食無料

試用期間あり 本採用と条件が同じ 3ヶ月

その他 あなたの転職サポートします 応募書類作成から面談のサポートまで！ ・初めての転職活動で不安 ・久々に仕事を探すので忘れてしまった ・面接が不安 など皆さんの不安やお困りごとのサポートいたします！ お仕事No：HT287 許可番号（人材派遣等）: 一般労働者派遣事業 派10-010014 有料職業紹介 10-ユ-010012

• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 即日勤務OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給