【カスタマーサクセス】助産師特化型人材サービス/立ち上げメンバー その他営業

企業名 株式会社Ｊｏｓａｎ－ｓｈｅ’ｓ 求人名 【カスタマーサクセス】助産師特化型人材サービス/立ち上げメンバー 仕事の内容 助産師と産院・クリニック・病院をつなぐ助産師特化型人材サービス「she's path」のカスタマーサクセスポジションです。助産師の経験・スキルを可視化し、現場とのマッチングを推進する業務です。 ■導入産院・クリニック・病院のオンボーディング(サービス説明、初期設定～利用開始までの伴走 ※基本手順あり) ■マッチング案件の進行管理(事業者・助産師双方との連絡調整。スポット勤務や採用に至るまでの経緯・背景を踏まえた個別のやりとり) ■事業者・求職者からの問い合わせ対応 ■利用者の声の収集・分析、オペレーション/サービス設計への改善提案・実行 ■対応手順・マニュアルの整備、ナレッジ蓄積 募集職種 【カスタマーサクセス】助産師特化型人材サービス/立ち上げメンバー

必要な経験・能力等 【必須】社会人経験2年以上(顧客・取引先との丁寧なビジネスコミュニケーション経験)、カスタマーサクセス業務の経験が2年以上もしくは、医療従事経験2年以上ある方 相手の属性・状況に合わせて、迅速かつ誠実に対応できる方(医療機関担当者・医療専門職と信頼関係を築ける丁寧さ)、タスク管理力、ITツール・システムを理解し相手に分かりやすく説明できるスキル、少人数体制でも主体的に業務をこなせる 【歓迎】カスタマーサクセス/カスタマーサポート/法人営業経験、人材業界経験、医療・ヘルスケア業界の知見(助産師・看護職の働き方への理解)、オペレーション構築・業務改善経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給25万円以上 想定年収 400万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～ 基本給￥250,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2021年10月 代表者：代表取締役 渡邊 愛子 従業員数：10人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒103-0007 東京都中央区 日本橋浜町３丁目４１－３ 旭光ビル８階 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み