事務・カスタマーサポート

仕事内容: ＼＼業界・職種、未経験者歓迎！／／ 《ウォーターサーバーのカスタマーサポート》 ▼土日祝休み×年間休日120日 ▼想定年収350～490万円×昇給は随時 ▼マニュアルあり×チームで進める仕事 ▼研修制度充実×半年ほどかけてひとり立ち ―――――――――――――――――――― ◆事務・カスタマーサポート 自社で展開しているウォーターサーバーの 「カスタマーセンター」でのお仕事です。 ◎マニュアル完備 ◎チームでサポートしあって進めます ◆仕事内容 １：お客様からのお問い合わせ対応(受電) 「使い方が分からない」「操作中に気になる点がある」など、ウォーターサーバーをご利用中のお客様からの電話に対応します。 ２：お客様へのご連絡(架電) 支払い状況のご案内や、不明点の確認など、必要に応じてお客様に電話をかけます。 ※テレアポではありません ３：簡単な資料作成やデータ入力 お客様への書類送付や簡単な入力作業などを行います。 ◆主任職の場合 上記に加えてスタッフへの声かけや業務フォロー、対応内容の確認なども行います。 （お客様対応が7割、指導や管理業務が3割） ◆入社後の流れ まずは受電対応やシステム操作を覚えることからスタート。 先輩のフォローを受けながら、半年程度かけてじっくり仕事を覚えられます。 慣れてきたらデータ入力や管理業務にも挑戦。 主任などへのステップアップの道もあります！ ―――――――――――――――――――― 【応募・お問合せについて】 ～「応募画面へ進む」からどうぞ！～ 簡単に応募・問い合わせできます！ ▼氏名・電話番号など必須項目の入力のみ！ ▼Web履歴書登録なしでサクッと完了です◎ ―――――――――――――――――――― ※職業紹介事業者：株式会社プロローグ

求める人材: ◆業界・職種、未経験者歓迎 特別な経験は必要ありません！ お客様と丁寧にコミュニケーションが取れる方であれば大丈夫です◎ 飲食店やアパレルなど、接客業経験者の方にもおすすめ♪ ◆こんな方にピッタリ ・周りと協力しながら仕事を進めたい方 ・電話対応に抵抗がない方 ・パソコンで文字入力ができる方 ※専門的なスキルや高度なPC知識は不要です。 ※将来的にマネジメントに挑戦したい方は、Excelスキルなどが活かせます。

東京都渋谷区神泉町20番15号神泉モンドビル2F 株式会社pequod 勤務地: ◆喫煙スペースあり 【交通手段】 アクセス: 神泉駅より徒歩3分 渋谷駅から徒歩12分

月給24万2135円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥242,135 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥45,975（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 《想定年収》350～490万円／残業手当を含む ◆月給24～35万円 基本給：17.3万円～ 固定残業代：30時間分／超過分は別途支給 ◆賞与あり：年2回(6月と12月) ※業績による ◆昇給あり：随時

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 ◆実働8時間（休憩60分） ◆残業：月0～20時間

休暇・休日: ◆年間休日120日 ◆完全週休二日制 ◆土日祝休み ―――――――――――――――――――― 夏季休暇 年末年始休暇 年次有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日) 慶弔休暇 産前産後休暇、育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 昇給随時 交通費全額支給 役職手当 PC貸与 各種研修制度 ウォーターサーバーの社販あり

試用期間なし

その他: 《選考フロー》 書類選考 ▼ 一次面接（オンラインを予定） ▼ 最終面接（対面を予定） ―――――――――――――――――――― ＜応募・お問い合わせ＞ 応募画面へ進む」より簡単に応募できます！ 名前・生年月日など簡単な項目のみ。 WEB上での履歴書登録は不要です！ ―――――――――――――――――――― 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 242,135円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内