【育成前提】未経験からスタートできるITヘルプデスク

仕事内容: IT業界デビュー向けの育成ポジション 「ITは気になるけど、自分にできるか不安」 「手に職をつけたいけど、何から始めればいいかわからない」 そんな方に向けた、教育前提・育成型のITヘルプデスク職です。 入社後は、ITの専門用語や業界知識から学び、 業務理解 → 実践 → 定着 の流れで仕事を覚えていきます。 最初から難しい対応を任せることはありません。 業務内容（ステップアップ方式） はじめは、社内向けのサポート業務が中心です。 社内システムへの情報入力、内容チェック オンライン問い合わせの一次対応（テンプレートあり） ツール・アプリの簡単な設定補助 作業レポートや進捗管理のサポート チーム内での連絡共有・簡単な報告対応 ※判断が必要な内容は先輩が対応 ※理解度に合わせて業務範囲を広げていきます 未経験でも続けやすい理由 育成を前提とした配属設計 業務ごとにマニュアル・手順書あり 質問・相談しやすいチーム構成 未経験入社のメンバーが多数在籍 「IT業界に慣れること」が最初のゴール。 経験を積みながら、将来の方向性を考えられます。 働き方・職場環境勤務スタイル 配属先により在宅勤務が可能 リモート中心の案件も多数 業務習熟度に応じて出社併用の場合あり ワークライフバランス 残業ほぼなし 安定した勤務時間 プライベートと両立しやすい環境 そんな未経験の方を前提にした、研修スタート型のエンジニアアシスタント募集です。 専門的な開発業務は行わず、 まずは 研修＋サポート業務 からスタート。 IT業界が初めての方でも、無理なく仕事に慣れていける環境を整えています。 研修・サポート体制について 入社後は、未経験者向けの研修・マニュアルからスタートします。 IT業界の基礎知識 使用するツールの使い方 仕事の進め方・報告方法 いきなり実務を任せることはなく、 「見る → やってみる → 任せる」 の段階制で進めていきます。 分からないことは、先輩やチームがすぐフォローします。 具体的な仕事内容 まずは、簡単な業務からお任せします。 システムやアプリの動作チェック、データ入力 チャットでの問い合わせ対応（マニュアル・定型対応が中心） 社内ツールやアカウント管理のサポート マニュアル作成・更新などの事務サポート オンラインミーティングでの共有、簡単な報告作業 ※専門的な判断や難しい対応は、先輩エンジニアが対応 ※慣れてきたら、できる範囲を少しずつ広げていきます この仕事のポイント 未経験スタートの社員が多数活躍中 実務を通して、ITの基礎から自然に身につく 「サポート業務中心」なので安心 エンジニア業務をいきなり任されることはありません IT業界に慣れながら、 将来的にキャリアの選択肢を広げられるポジションです。 働き方・環境 配属先・業務内容により在宅勤務が可能な場合あり リモート対応可能な案件もあり 落ち着いた勤務時間で、生活リズムを整えやすい環境

求める人材: IT業界・職種未経験歓迎 オフィスワークが初めての方もOK 学歴・経験不問

東京都 株式会社スキルアップラボ

月給21万円～40万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00 1日の労働時間：8時間、休憩1時間

休暇・休日: ・年間休日130日 ・完全週休2日制（土日祝休み）※プロジェクト先により異なる ・土日祝休 ・長期休暇OK ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・ファミリーホリデー休暇 ・生理休暇 ・5日以上の連続休暇取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・副業OK（申請不要） ・自由な働き方・服装自由 ・年間休日130日／完全週休2日制（土日祝休み）※プロジェクト先により異なる ・残業ほぼなし・原則定時退社 ・各種手当充実（資格取得／バースデー／勤続／引っ越し等） ・Udemy無料受講・学び放題 ・産休・育休・介護休暇あり ・慶弔休暇・ファミリーホリデー休暇あり ・社会保険完備 ・独立支援制度あり ・交通費支給（月上限2万円）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 210,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 即日勤務OK
• 在宅OK
• 交通費支給