カスタマーサポート|転職希望者のご相談対応

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：人材/アウトソーシング法人営業、その他カスタマーサポート/コールセンター、キャリアアドバイザー ✨月給40万円前後のスタッフ多数 ✨土日休みの完全週休2日制 ✨残業ほぼなし・定時退社 ✨対応はLINE・電話・オンライン ✨未経験OK・研修と先輩のフォロー ＼サポート経験を転職の相談窓口で／ 工場・製造業界への 転職を考える方の、 カスタマーサポートを 担当するお仕事です。 LINE・電話・オンラインで ご相談を受け、 希望に合う求人のご紹介から 入社まで、一人ひとりを サポートします。 【✨どんなサポートをするの？】 「転職したいけど、 何から始めればいい？」 そんな求職者の方からの お問い合わせやご相談に 対応します。 外回りや飛び込み営業はなく、 基本はオフィスでの デスクワーク。 電話や接客、コールセンターの 経験がそのまま活かせます。 対応は1日3件前後なので、 お一人おひとりに 丁寧に向き合えます。 【✨サポートの流れ】 STEP1｜お問い合わせ対応 ↓ STEP2｜ご相談（ヒアリング） ↓ STEP3｜希望に合う求人のご紹介 ↓ STEP4｜面接対策・日程調整 ↓ STEP5｜内定後〜入社のフォロー 【✨お任せする業務】 ✅LINE・SMS・電話での対応 ✅オンライン・電話でのご相談 ✅希望に合う求人のご紹介 ✅面接対策・日程調整 ✅選考状況のご連絡 ✅内定後〜入社までのフォロー ✅企業の採用ニーズ確認 ✅求職者の企業へのご推薦 【✨１日のスケジュール】 ※一例です 10：00 出社 「LINE・メールの確認」 ↓ 10：30 オンライン相談 「求職者の希望を伺う」 ↓ 12：00 企業へのご推薦 「相談内容をもとに紹介」 ↓ 13：00 お昼休憩 ↓ 14：00 企業との打ち合わせ ↓ 15：30 求人のご紹介 ↓ 17：00 面接対策・日程調整 ↓ 18：30 翌日の準備 ↓ 19：00 退社 【✨入社後の流れ】 まずは研修で、 転職サポートの流れや お問い合わせ・ご相談の 対応方法を学びます。 その後は先輩のフォローを 受けながら、実際の ご相談対応をスタート。 求人情報は会社で 整えているので、 未経験の方も目の前の サポートに集中できます。 年齢・学歴・経験は不問。 成果と人柄で評価し、 リーダー・主任・課長と ステップアップできます。 【✨先輩スタッフの声】 入社2年目／26歳／元携帯ショップ ──この仕事を選んだきっかけは？ 携帯ショップでは、 お客様のお困りごとに 対応するのが一番 好きでした。 その経験を、人の人生に 関わるサポートで 活かしたいと思ったんです。 ──やりがいを感じるのは？ ご相談を受けた方から 「おかげで転職できました」と 連絡をもらえたとき。 対応件数が多すぎないので、 一人ひとりに寄り添えるのも 魅力です。 ──応募を迷っている方へ 人材業界は未経験でしたが、 先輩がすぐ近くで フォローしてくれるので 安心でした。 土日はしっかり休めるので、 プライベートも充実しています！

求めている人材 ＼人材業界未経験・資格不要で歓迎／ 電話・接客・コールセンター など、人と接する仕事の 経験を活かせます。 【必須】 ✅社会人経験がある方 ✅基本的なPC操作ができる方 ※第二新卒・Iターン・ Uターンも歓迎です。 ✨サポートや接客経験を活かしたい方 ✨人の相談に乗るのが好きな方 ✨デスクワーク中心で働きたい方 ✨土日休みで働きたい方

月給23万円～52万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 52万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※固定残業代なし ※経験・能力により決定 ✨3ヶ月ごとに歩合をまとめて支給 ✨賞与あり・昇給昇格制度あり 月給とは別に、3ヶ月間の 売上に応じた歩合を まとめて支給します。 月給40万円前後のスタッフ多数！ 年収500万〜600万円前後を 実現しやすい環境です。 通勤・皆勤・家族手当など 各種手当もあります。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 条件は本採用と同じです 【給与例】 給与例 年収300万〜400万円 入社1年目 月収23万〜30万円＋歩合 年収400万〜500万円 リーダー 月収30万〜35万円＋歩合 年収500万〜700万円 主任 月収35万〜40万円＋歩合 年収800万〜1,000万円 課長 月収40万〜50万円＋歩合 ※経験・実績・役職・成果に 応じて決定します

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 10：00〜19：00（固定時間制） 1週あたりの労働時間：40時間 ✨原則定時退社で、 残業はほとんどありません ※面談の時間によって 多少残業になることがあります

休日休暇 ✅完全週休2日制（土日） ✅GW・夏季・年末年始休暇 ✅有給休暇（取得推進中） ✅慶弔休暇 ✅産前・産後休暇 ✅育児休暇 ✨長期連休も取得できます ✨祝日は基本出勤ですが、 今後祝日休みへの変更も 検討しています

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅社会保険完備 ✅交通費支給 ✅通勤・皆勤・家族手当 ✅賞与あり ✅昇給・昇格制度あり ✅インセンティブ制度あり ✅研修制度あり ✅PC・タブレット・社用携帯貸与 ✅オフィスカジュアル ✨髪型・髪色・ネイル・ピアスも 自由に働けます

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 条件は本採用と同じです

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由