旅行予約サイトのカスタマーサポート

仕事内容 ハイブリッド勤務／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。 ※夜勤時は在宅勤務が可能。 電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 •予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問） •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート •お問い合わせ内容の記録・システム入力 •チームと連携した課題解決 •お客様情報の適切な管理・保護 ※マニュアル・トレーニング完備 ※専門知識は不要です ★キャリアアップのチャンスが多い環境です！ 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。 ★成果に応じたインセンティブあり！ 月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収30万円に手が届く場合も！頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。

求めている人材 必須条件 ・業界・職種未経験可 ・基本的なビジネスマナー ・英語での読み書き・基本的な会話ができる方 ・9月3日または10月22日入社可能な方 ・最終学歴：高校卒業以上 ・英語レベル：日常会話レベル 歓迎要件 ・カスタマーサポート／接客／コールセンター経験 ・旅行・ホテル・EC業界での経験 ・英語を使った業務に挑戦したい方 ・新しい環境・立ち上げフェーズに興味がある方

月給30万円 給与詳細 基本給：月給 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給（基本給）：300,000円 ＋各種手当 ＋深夜割増25％ ＋インセンティブ ＋残業代全額支給（1分単位） 【手当】 ・プロジェクト手当：最大15,000円／月 ・インセンティブ：最大35,000円／月（満額支給あり） ・深夜勤務（22:00〜5:00）：法定割増率25％支給 ※給与・待遇は目安。経験・スキル・面接結果により決定。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 シフト勤務（1日24時間のうち実働8時間） 【現状のシフトパターン（2026年8月時点）】 ・日勤：7:00〜16:00 ・夜勤：14:00〜23:00 ・時短勤務不可 ・夜勤時は在宅勤務可能 ※シフトは1ヶ月前に確定 ※業務状況により月単位で変更の可能性あり

休日休暇 年間休日：120日 週5日勤務・週2日休 有給休暇（10日〜最大20日） 慶弔休暇 産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・雇用保険 ・厚生年金 ・労災保険 ・健康保険 ・交通費支給 ・服装カジュアル（規定あり）

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ビズロア 所在地：北海道函館市昭和３丁目１番２７号 【紹介先企業】 会社名：TDCX Japan株式会社 所在地：神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビル

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 経験者歓迎
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎