カスタマーサポート

仕事内容: お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■具体的な業務内容 ・受電対応(1日40~60件程度) ・メール返信(1日15件程度) ・申込内容の確認(1日15件程度) ・来店対応(1日1~2件程度) ・システム処理 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ (機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします) ■身につくスキル ・ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 ・コミュニケーションスキル お客様のニーズを正確に理解し、適切に応答する能力

求める人材: □■□━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐業界未経験の方、むしろお待ちしてます！！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━□■□ 【必須要件】 ・35歳未満 (長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) 【こんな方歓迎します！】 ✨未経験者歓迎！新卒・第二新卒もOK！ ✨20代、30代スタッフが中心に活躍中！

東京都豊島区池袋 株式会社アーラリンク

年俸490万円～560万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,900,000 〜 ￥5,600,000は1か月当たりの固定残業代￥72,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 想定年収:490万円~560万円 月給:38.2万円~42.2万円 賞与回数:1回 昨年度賞与実績:1ヶ月分 インセンティブ:なし

固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間 09:30〜18:30

休暇・休日: 土日祝休み(完全週休2日制) 休日:土日祝休み 年間休日:125日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・ 育休、介護休暇、特別休暇、GW休暇、慶弔休暇 補足情報:夏期3-6日(夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~12月の間に取得可) 有給休暇(入社即日10日付与※5/1入社からは6か月後からの付与) 生理休暇制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 住宅手当、社会保険完備、健康診断 ◆家賃補助(条件あり) アーラリンクは出社型で残業も多いため、社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。 (社員の約半数が家賃補助を受給しています) ・条件 勤務地より5km圏内(Googleマップ調べ)にお住いの方に、3万円/月を支給しています。 ◆子育て支援手当 子育てする社員を支援したい想いがあります。 社員が扶養している子供の数×2万円を支給しています。 手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,900,000円 - 5,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK