DX推進サポート担当

仕事内容 ▼どんな場所でお仕事？ 勤務場所はコールセンター内ですが、電話 対応はなく、システム運用や改善に関わる バックオフィス業務が中心です。 ▼具体的なお仕事内容 各部門の業務効率化を目的に、 ・DXやAI関連ツールの導入可否の検討、検証 ・現場への展開 上記内容を一貫して行います。 すでに導入されているシステムについても 内容を把握し、実際の操作や活用をいただきます。 その他のお仕事として・・・ 導入に関する企画資料や報告書の作成、 ツール提供ベンダーとのオンライン会議、 メールでの調整業務も行います。 あわせて、作業補助を行うオペレーター 1名の業務指示や進捗管理、育成などの フォローも担当します。 ★求める人材像★ ●経験者活躍中 ●業務の効率化や改善に関わった経験が あり、AI・DXツールを活用した取り組み に興味を持っている方 ●日々の勤務態度や勤怠を大切にし、安定 して業務に取り組める方 ●職場の業務フローや課題に気づき、より 良くするための工夫を考えられる方 ●判断に迷う場面では一人で抱え込まず、 上長へ相談・確認しながら進められる方 ●AIやDX分野に関心があり、新しい 知識を学ぶことに前向きな方 ●一緒に働くオペレーターへ配慮しながら、 業務の説明やフォロー、育成に関われる方 ●PCの基本操作ができ、Officeソフトを 使った資料作成やデータ整理ができる方 （PowerPointでの資料作成、Excelの関数・ ピボットテーブル、Wordでの文書作成 など） 【導入初日情報】 （集合時間、場所、必要持参物） 集合時間：09：55 場所：野村不動産赤坂センタービル7Fロビー 持物：筆記用具、印鑑（誓約書用）

応募資格 ●コールセンターでのSV経験 ●タイピングが可能な方 ●Officeツールが使用可能な方 （PPTの資料作成、Excelでの関数や ピボットテーブルの使用、Wordでの 文章作成）

福岡県福岡市中央区大名 株式会社TBネクストコミュニケーションズ 勤務地 ・福岡県福岡市中央区大名

時給1700円 給与 【時給】 1700円

固定時間制 勤務時間 09：00～18：00 残業：月間想定20時間

休日・休暇 土日祝休み

【保険制度】 ・労災保険 待遇・福利厚生 ●交通費支給（上限なし） ●個人ロッカー ●休憩室 ●給湯室 ●セキュリティカード

試用期間なし

雇用形態 契約社員 長期（6ヶ月超） 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. TI_DX担当SV福岡赤坂_0115