美容家電メーカーのカスタマーサポート&一般事務

仕事内容: ・アフタサービス ご購入されたお客様からのお問い合わせの対応をお任せします。電話やメールを通じて、1日に多い日で約20～30件程度の問い合わせがあります。「製品の使い方がわからない」「製品の発送日を変更してほしい」といった質問や相談が中心。質問に対する回答マニュアルがあるので、マニュアルに応じて対応するだけでOK！ ・ECサイト受注処理 お客様から「注文をキャンセルしたい」などの場合 ・商品レビュー巡回 ・その他事務作業 等 【製品ブランドサイト】 * belulu（美ルル）　http://belulu.jp * petitor（プチトル）　http://petitor.jp ☆☆☆☆☆急募☆☆☆☆☆ ネットショップや某大手家電量販店、バラエティショップにて売り上げを伸ばしている美容家電メーカーです。この度、カスタマーサポートスタッフを急募します！ Excelへの文字入力など一般的なPC操作スキルがあれば、未経験の方でも大丈夫！マニュアルもあるので入社後も安心して働ける環境です。オフィス内で業務をしている事がほとんどなので、分からない事があればその場で質問できます。

求める人材: ・コミュニケーション能力の高い方 ・自分で考えて行動できる方 ・人と協力して働く事ができる方。 【必要な資格・経験】 ☆特に学歴、経験、性別、国籍など問いません☆ 下記の経験がある方大歓迎！ * 事務（営業事務）経験、or 商業学校卒 の方 * 基本的なPCスキル（Excel、Word、ビジネスメール）※データ入力ができればOK * コミュニケーションスキル

神奈川県横浜市神奈川区神大寺２丁目２９ー２５謙泰ビル3階 株式会社ビューティフルエンジェル 勤務地: 〒221-0801　神奈川県横浜市神奈川区神大寺２丁目29-25謙泰ビル 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：横浜市営地下鉄ブルーライン【片倉町駅】より徒歩9分 バス停：横浜市営バス【神奈川土木事務所前】より徒歩1分未满

月給21万円～25万円 給与: ・正社員　　　月給：21万円〜25万円 ※試用期間：3ヵ月（期間中は契約社員としての雇用／月給は正社員より1万円減） ※経験・スキルにより給与応相談 ・アルバイト　時給： 1,200円~（試用期間1カ月） ※毎月、ECの店舗手当の5％をカスタマーサービス部に支給します。 （2025年5月・1人あたり支給実績：11,587円、6月・1人あたり支給実績：9,873円） * 交通費月2万円まで支給 * 時間外手当 * 特別手当 * 昇給あり * ボーナスあり（年２回） * 皆勤手当 * 子供手当あり * 特別住宅手当あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 正社員：平日 9：00～18：00 (休憩1時間、実働8時間) アルバイト：週4日以上・1日7時間以上 ※勤務日数や勤務時間について要望があれば面接時に相談してください。

休暇・休日: * 年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇 * 完全週休二日(土日） * 祝日 * GW休暇 * 年末年始休暇 * 夏季休暇 * 有給休暇 * 慶弔休暇 * 長期・連続休暇 * 年間休日120日以上 アルバイトやパートでも相談可：週4日以上・1日7時間以上 ※勤務日数や勤務時間について要望があれば面接時に相談してください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 私服勤務可（社内勤務時） * 服装自由 * 髪色/ネイル自由

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・勤務開始日の相談可。 ・面接1回（予定） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 210,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 神奈川県 横浜市 神奈川区 神大寺 (必須)

• 即日勤務OK
• 残業なし