サプリのカスタマーサポート

仕事内容: ■業務内容： 会員様からの電話でのお問い合わせ対応・各種事務業務を中心に、スキルに合わせて順番に、下記業務をお任せいたします。 〈メイン業務：4割〉 ・コールセンター業務：商品の注文対応、その他問い合わせへの対応等 〈メイン業務：4割〉 注文の入力、レポート作成等、各種事務作業 〈サブ業務：2割〉 ・メンバーである会員様への対面販売、接客業務 ・店舗の運営・管理： 在庫管理、清掃、備品発注や、シフト作成、スタッフ育成など ・店舗開催イベントの企画・運営 ■組織構成： カスタマーサポートポジションは全体で9名おり、東京には6名の社員が所属しております。全員女性ですので、ライフステージの変化などにも理解があり、馴染みやすい和やかな雰囲気です。 ■働き方： 週休完全2日制、日・月・祝日休み、年間休日120日です。 会社全体でも女性の社員も多く、産休や育休、時短勤務の実績もあります。 6か月に1回程度の頻度で、１～２泊ほどの出張が発生いたしますが、休日出勤となった際には振替休日を取得いただけます。出張は社内イベントに伴う出張であり、東京やグアム・バンコク・ベトナムニャチャンなど旅行人気地でのイベントなります。 ■幅広いキャリアパス： ゆくゆくはサービスメンバーのマネジメントや、営業ポジションへご本人の希望に沿ってキャリアアップいただけます。英語力を活かしたい方は、より語学を活かせるセールスサポート等にも挑戦可能です。 ■企業魅力： 当社では、口コミを通じて購入者を拡大するという手法を導入しています。そのため、広告費用などをほとんどかけることなく、質の良い製品開発のために資金投入を行うことが可能になります。 このような方針により、消費者に製品品質の良さが高く評価されています。同業界では、迷惑な勧誘などにより悪評を得ている会社があるという事実もありますが、当社はその製品力によりクレームなどは発生しておりません。

求める人材: ■必須条件：接客や電話対応等の接客経験(法人・個人不問)

東京都中央区銀座1-15-4 ユニシティ・ジャパン株式会社

月給25万円～33万3333円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥333,333は1か月当たりの固定残業代￥41,400〜￥55,200（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 想定年収：300万円～400万円 ・前職を考慮して決定します。 ・標準月額には25時間分の時間外労働に対する超勤一括手当を含みます。 ■年収例 ・20代前半：330万円 ・30代前半：380万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 就業時間：10:15～18:45(所定労働時間：7時間30分) 休憩：60分

休暇・休日: 【年間休日日数】 120 【休日・休暇】 完全週休2日制・シフト制 年間有給休暇：10日～（下限日数は、入社半年経過後の日数となります） 育児休暇取得実績あり ■休日：日曜日、祝日及びその他会社の休日に加えて他の曜日から1日選択。シフト制のため週次で変更可 ■夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 通勤手当：有 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 退職金制度：有 退職金制度は在籍2年以上の社員に適用 教育制度/資格補助：■原則OJT中心

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考フロー＞ 1. ご応募（無料） 「応募する」ボタンから、まずはお気軽にご応募ください。 追って弊社担当者よりご連絡いたします。 2. 弊社との面談（電話 or Web） ご経験やご希望の条件（勤務地、時間など）を詳しくお伺いします。 求人の詳細や職場の雰囲気などもお伝えしますので、不安な点は何でもご相談ください。 3. 企業へ推薦・書類選考 ご意向を確認後、弊社から企業さまへ推薦します。 （ご希望があれば、履歴書の添削などもサポートします） 4. 企業による面接（1〜2回） 面接日程の調整は、すべて弊社が代行します。 事前に面接対策のサポートも可能です。 ※Web面接（オンライン面接）も相談OK！ 5. 内定・入社 応募から内定までは、最短1週間〜3週間程度です。 給与や入社日などの条件交渉も、弊社が最後までサポートします。 案件番号：RtoDH この求人は、ユニシティ・ジャパン株式会社の依頼を受けて株式会社ディーワークが職業紹介を行うものです。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 333,333円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給