カスタマーサポート/お弁当デリバリーECサイトの運営サポート

仕事内容 ECサイト運営企業でのカスタマーサポート業務です♪ 法人向けのお弁当デリバリー ECサイトを運営する企業での カスタマーサポートです。 配送会社への手配や、 配送トラックの台数調整、 お客様からの問い合わせ対応など、 内勤事務に近い業務を担当します。 飲食企業とエンドユーザーを つなぐサービスを支えながら、 ECサイト運営の仕組みや 構造についても学べる仕事です。 将来的には、 サービス運営を担う 責任者候補としての キャリアも目指せます。 【具体的には】 ◆配送会社への手配 お弁当の配送に関する 各種手配を行います。 ◆配送台数の確認・調整 必要となる配送トラックの 台数をカウントし、 状況に応じて調整します。 ◆お客様対応 サービスを利用する お客様からのお困りごとや 問い合わせに対応します。 ＼Point／ ◆未経験から挑戦可能 社会人経験1年以上があれば、 カスタマーサポート経験は不問。 接客経験も活かせます。 ◆月給28.5万円以上 月給は285,000円からスタート。 賞与も年2回あり、 安定した収入を目指せます。 ◆年間休日120日 夏季・年末年始休暇もあり、 年間休日は120日。 土日出勤時は代休を取得できます。 ◆残業月平均20時間程度 勤務時間は9:00～18:00。 残業は月平均20時間程度で、 メリハリをつけて働けます。 ◆ECサイト運営を学べる 顧客対応だけではなく、 配送調整を通じて EC運営の仕組みも学べます。 ◆キャリアの幅を広げられる 本人の意向も踏まえながら、 ジョブローテーションや 部署異動が行われています。 ◆運営責任者も目指せる 将来的にはサブマネージャーや マネージャーなど、 管理ポジションを目指せます。 入社までサポート！正社員の相談なら【ヒューマンインプリンク】へ 正社員で働きたい方♪ 履歴書添削、面接対策に迷いませんか？ ヒューマンインプリンクでは 専属のコンシェルジュが応募～入社までをサポート！ 『何が向いているのか分からない・・』 『自分の強みは何だろう？』 『自信をもって自己アピールをしたい！』 そんな方にはヒューマンインプリンク独自の自己分析プログラムを無料でプレゼント(*'ω'*) 直感で質問に答えていくだけでOK(約20分ほど) 今まで気づかなかった自分の強みが見えてきますよ♪ 相談だけでも随時受け付けています！

資格 ＜応募条件＞ ■経験不問 下記いずれかの 学歴の方が対象です。 ■大学院卒 MBA含む ■大学卒 ＜こんな方にピッタリ！＞ ■未経験から カスタマーサポートに挑戦したい ■人とコミュニケーションを 取ることが好き ■人の困りごとを 解決する仕事がしたい ■ECサイトの運営に興味がある ■事務だけでなく 人と関わる仕事もしたい ■将来的にマネジメントへ キャリアアップしたい ■幅広い経験を積みながら キャリアを築きたい 年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)

月給28万5000円以上 給与 月給 28万5000円以上 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり5万6902円以上（固定残業時間：35時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ■賞与年2回

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～18:00 休憩60分 月平均残業時間20時間 日勤帯の勤務で、 残業は月平均20時間程度です。

休日 シフト制 ■年間休日120日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※土日に月2回程度 出勤となる可能性あり ※土日出勤の場合は 代休を取得

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■残業手当 ■有給休暇 ■賞与年2回

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ヒューマンインプリンク 【事業内容】 【派遣事業許可番号】派01-300271 【紹介事業許可番号】01-ユ-300107 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ヒューマンインプリンク 所在地：北海道札幌市中央区大通東２丁目３番地１ 【紹介先企業】 会社名：株式会社ヒューマンインプリンク 所在地：東京都港区

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
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• 未経験者歓迎
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• ブランクOK
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり