ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 ―――決めるのはあなた。 2027年大通に新しいホテルが誕生。 立ち上げから関わる道も、 すでに運営しているホテルで 経験を活かしていく道も。 スタートの場所は、 あなたの希望と適性で決定。 「経験を活かしてもっと責任ある仕事を」 「腰を据えてキャリアアップしたい」 そんな想いを持つあなたにこそ、 お任せしたいポジションです。 ー 当ホテルは長期滞在するお客様が多く 利用する、第二の家のような コンドミニアム型のホテルです。 客室もキッチンや洗濯機など 生活設備が揃い、”暮らすように泊まる” そんなスタイルが大きな特徴！ 観光や出張で何度も訪れる お客様も多いので 顔見知りになったりと、 信頼関係を築けることが大きなやりがいに。 お出迎えやお見送りといった フロント業務にとどまらず、 「困っている時にさりげなくサポートする」 思いやりのあるおもてなしを イチバンに大切にしています◎ ー ⏩入社後には... まず2週間かけて、 ホテル全体の業務を 一通り経験していただきます◎ その後は、 決まったマニュアルに沿うというより 実際の現場を通してOJTで じっくり覚えていきましょう。 運営している系列ホテルは、 すべて異なるコンセプト！ 多くはありませんが何度か研修のため 現場で作業を経験していき、 すべての業務をマスターするまでには 短くても2か月程度かかります。 正直にお話するとお任せする業務は 多岐にわたるので覚えるまでが 大変と感じてしまうことも...。 新しい環境と業務に、 最初は戸惑うこともあると思います。 ただその分、先輩からの手厚いサポートを 一身に受け経験を積んでいくことで、 きっと自分の成長が嬉しくなっていくはず。 私たちもそんな姿が見れる日を 楽しみに一緒に歩んでいきます◎ ＜ 具体的には... ＞ メインはフロント業務！ ✅接客、お客様対応 予約を確認して、 受付表を記入いただきお部屋の割り振り ✅電話応対 ✅宿泊料の清算 ✅客室内の日常清掃 ＞＞食事の用意などの業務はなし！ 宿泊に特化しているので 基本は周辺の飲食店や居酒屋さんを ご紹介することが多いです◎ ⏩将来的には責任者候補として... 業務内容もステップアップ！ ✅売上や実績の販売管理 ✅スタッフのシフトなどの労務管理 ✅現場のフォロー・サポート ⭐ベッドメイクを対応することも。 （行うとしても月１回） あくまで、「現場を知るため」 「スタッフとの連携を深めるため」 の機会として行っているもので、 日常的に清掃業務を お任せするわけではありません。 「ベッドメイクはちょっと違うかな…」と 感じる方もいらっしゃると思います。 でもご安心ください！ 丁寧なフォロー体制も整い、 現場理解の一環として“少し触れてみる” そのくらいの感覚で 捉えていただければ大丈夫です。 ⭐ここで他のホテルにはないポイントを！ 当ホテルの客室は アジアンテイストや洋風など、 それぞれのフロアごとにコンセプトが 異なるのも魅力の一つ。 そのため、それぞれのお部屋に合った こだわりポイントを 覚える必要があります...！ そこで最初は戸惑うことも。 もちろん、先輩スタッフが丁寧に 順を追って流れを教えていくので、 一つひとつ経験して カラダに染みこませていきましょう◎ ⭐ホテルは大通・手稲・琴似に2つと 全部で4施設。 新施設での勤務を希望する方も オープンまでは基本、琴似での勤務です。 業務を覚えたり知識養うため、 他ホテルへ行くことも◎ インバウンドの多い時期もありますが、 ビジネス利用客が多めなので 英語が苦手でも問題ありません。 長期滞在のお客様が多いため、 頻繁に会話をするような接客よりも、 落ち着いた距離感のサポートが求められます！ 今回募集しているのは、 ゆくゆくは現場スタッフをまとめる 経験者向けのポジション。 何かあったときに駆けつけて支える。 そんな存在としてご活躍いただきます。＊ あなたの人柄や、 まわりを見て動けるチカラを、 私たちはしっかり評価します。 また今まで培ってきた経験や コミュニケーションスキル、 ビジネスマナーも存分に発揮して いただけるお仕事です。 ⭐幅広い事業を展開しているので Eスポーツやレーシング事業、 各事業部で力を入れているSNS運用など あなたの好きな事業に 業務内で関わることができる可能性も！ ただ別事業に異動することは ありませんのでご安心くださいね。 ＝＝＝＝＝ ―――有限会社 恒志堂 ホンモノへの追求と挑戦を決して止めない。 2004年に札幌の地で創業して以来、 「ホンモノの価値を創造し、 人生観が変わる体験を届ける」 それを使命に、時代の変化に合わせて 幅広い多彩な事業を展開してきました。 不動産賃貸や、 アパート経営コンサルティングをはじめ サービス付き高齢者住宅や宿泊施設の運営、 さらにeスポーツ・VTuber事業や プログラミング教室、レーシング事業など、 業界の枠を超えた 多角経営が私たちの強みです。 どの事業にも共通しているのは、 “人の心を動かす体験”の提供です。 また社内では「共育（きょういく）」という 精神を大切にしています。 これは、自分たちだけが 成長するということではなく、 当社に関わるすべての人と共に学び、 育つという考え方です。 社員一人ひとりが情熱と 誠実さをもち仕事へ取り組み、 目の前の人を感動させられる存在へ 成長していくことを願っています。 そして恒志堂が目指すのは、 常識を覆すような挑戦を通じて、 熱狂的なファンを持つ 企業になること。 私たちと一緒に、 ホテル業を通じて“ホンモノ”をつくり あなたの優しさや気遣いが、 誰かの人生を支える力になる。 そんな仕事をしてみませんか？

求めている人材 【 必須経験 】 ✅ホテル、ブライダル経験者（3年程度あれば尚可） ✅管理職経験者 【 こんな方を求めています 】 ・誰かのために思いやりの心を持てる方 ・相手の気持ちに寄り添える方 ・困っている人に自然を手を差し伸べられる方 ・現場スタッフとの信頼関係を大切にできる方 ・経験を活かしてステップアップしたい方 ⏩この経験と思いが必要な理由... 将来的に販売管理や数値目標の設定など、 現場全体をまとめるポジションを お任せしていくからなんです。 スタッフの労務管理、クレーム対応のフォロー、 といった少し先の視点で働くことが必要になってきます。 ー 実は「こんなケースでご縁に至らなかった」ことも。 たとえば... 「将来的に管理職になるつもりはない」 「やる気はあるけれど、 チームをまとめるには不安が残る」 責任あるお仕事だからこそ まわりと協力し合えること、 キャリアアップを目指したいという 想いをもっている方にピッタリの立場です。

職場環境 現在、会社全体で正社員約50‐60名在籍。 ＊男女比率は男性が多め 当ホテルでは女性が9割を占めています。 ＊アルバイト・パート含む 年齢層も30〜40代を中⼼に、 経験を活かして⻑く働いている⽅が多いのが特徴です◎ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

063-0812北海道札幌市西区琴似二条5丁目2-10 VILLA KOSHIDO KOTONI 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄琴似駅徒歩2分

月給23万円以上 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐支配人の場合：月5万円の一律手当あり！ 月30万円以上の収入に。 ⭐賞与：年2回（2か月分）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ✅10：00～22：00(実働8時間/休憩1時間)

休日休暇 ＜週休2日制＞ 長期連休においてもシフトで休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定(上限2万円) ・役職手当 ・家族手当 ・資格手当 ・住宅手当 ・誕生日手当 ・深夜手当 ・賞与2回(業績による) ⭐自社保有物件に住む方は 自社物件に限り社員割引あり◎

試用期間あり 試用・研修期間：３ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 待遇は正社員と同等となります

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 残業なし
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 原則定時退社
• ノルマなし