外資系アパレルメーカーのバックオフィススタッフ

仕事内容 ★働きながら英語力を伸ばせる＆活かせる★ スウェーデン発アパレルブランドのカスタマーセンターでのお仕事！ 「商品の在庫確認」「返品交換」などの問合せに対応する オペレーターからの質問受けや、クライアント・IT担当者との 連携業務(バックオフィス)をお任せします。 ※問合せ対応はチャット対応メインで行っているセンターです。 ★入社日：2月1日※初回出社2月2日(月) ★早め応募→年内採用も可能です！ ～～ 具体的には ～～ ＊店舗への問合せ内容の確認・情報共有、お客様への回答（日本語） ＊クライアントやIT担当者との調整・情報共有、会議参加（英語） ＊オペレーターからのエスカレーション対応（日本語） ＊オペレーター業務のサポートなど ※日本人のお客様や店舗スタッフとのやり取りも多いため、 日本語での円滑なコミュニケーションが必須です。 ******************************** ＼“英語を仕事にする”のにベストな環境！／ 社内コミュニケーションや研修等のやり取りは基本日本語で、 「英語が好き・もっと上達したい」という気持ちがあれば 「ビジネスでの英語使用経験がない」という方も歓迎◎ 分からないことがあれば翻訳ツールも使用可能！ 入社時は英語に不安があった先輩も、 研修と資格支援制度でスキルを磨き、今では堂々と英語対応しています！ ******************************** ★オフィスワーク未経験OK！充実研修あり★ ～研修の流れ～ ・入社日：オリエンテーション（企業概要・ルール） ・1～2週目：座学研修（商品知識・電話応対） ・3～4週目：OJT（先輩のサポート付きで実践） 分からないことはすぐ相談できる環境です◎ ～異業界出身者も多数活躍中！～ ・一定の語学スキル(ポテンシャル含む)があれば未経験OK ・ホテル・百貨店など接客経験を活かせます ・お客様に寄り添った対応ができる方歓迎 オフィスワーク未経験スタートのスタッフも在籍中！ ★先輩社員インタビュー★ Q:入社のきっかけ 「英語を使える仕事がしたい！」と思って応募しました。 お客様対応の経験も活かせるのが魅力でした。 Q:不安だったこと 英語を仕事で使ったことがなくて不安…。 でも、翻訳ツールや遠隔サポートがあって安心でした！ Q:嬉しかった瞬間 海外の担当部署と協力して、お客様の困りごとを 解決できた時は達成感が大きいです◎ Q:成長できること ・資格支援制度で英語力UP ・お客様対応で要約スキルも身につきます Q:職場の雰囲気 「静かで平和」 困った時はすぐ相談できる、居心地のいい職場です♪ ★当社は働きがい認定企業 2024年から2年連続、当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、 「働きがいのある会社」Great place to work(R)(GPTW)の認定を受けました。 働いている社員が ”年齢・性別に関係なく正当に扱われている” と感じている点が大きく評価されています。 ＜正社員を目指す方にも◎＞ パート・アルバイト・派遣・契約社員経験のみの方も歓迎！ 入社半年以上で正社員登用のチャンスも！（年2回登用試験有） 将来的にはコールセンターの運営に携わるチームリーダーなどに キャリアアップも目指せます★

資格 業務未経験・業界未経験歓迎！ 英語力を活かしてオフィスワークを始めたい方 働きながら英語スキルを伸ばしたい方に◎ 【基本条件】 ＊英語が好き、英語の読み書きができる方 └ビジネスシーンでの利用経験がなくてもOK！ └翻訳ツールなどを使いながら徐々に慣れていけます！ ＊基本的なPC操作が可能な方 ※ ～PC操作について～ 日本語での一般的なビジネスメール作成 電話で会話しながら内容をPCに入力 など PCを使って行う基本的な業務経験があればOKです！ 【一つでも当てはまる方、大歓迎です♪】 ◎留学や海外滞在経験、英語の実務経験がある方(年数不問) ◎マルチタスク対応が得意な方 ◎洋服や雑貨、お洒落に興味がある方 ◎接客・受付など、業界問わずお客様対応経験がある方 ◎管理者や研修担当などキャリアアップも目指したい方 ※歓迎要因であり、応募条件ではありません 翻訳・通訳・秘書・事務・営業・テレアポ・電話交換・受付・ホテルフロントなどの経験も活かせます！

職場環境 【従業員構成】 クリスマスなどイベントのときはお菓子や軽食を食べながら、スタッフでパーティーも実施しています♪ 明るい雰囲気で、スタッフ同士もコミュニケーションもとりやすい職場です◎ 研修担当者や管理者が丁寧にフォローするので、“馴染めるか不安…”という方もご安心ください。 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

〒060-0042北海道札幌市中央区大通西6丁目2-6大樹生命札幌大通ビル 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　札幌大通公園前事業所 勤務地備考 北海道札幌市中央区大通西６丁目 ２ー６大樹生命札幌大通ビル 【交通手段】 アクセス 札幌市営南北線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東豊線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東西線 大通1番口徒歩約1分 地下鉄「大通駅」より徒歩1分

月給27万2000円 給与 月給 27万2000円 （一律手当を含む） ◆月収例 299,850円（シフト手当：6,600円、 残業手当：21,250円／10時間程度） ※スキルアップに応じて昇給あり ※研修中 月給 25万2,000円 (研修期間 1 ヶ月 習熟度により変動 ) ★シフト手当(平日10時以降出社で300円/日、土日祝出社で900円/日) ★交通費全額支給(規定有) 交通費：通勤交通費全額支給 ★交通費全額支給(規定有)

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～23日 10:00～19:00(実働8時間、土日祝含むシフト制勤務、完全週休2日制) ※休み希望も出せます！ ※早めにご相談いただければ長期休みも可！ ＜シフト例＞ 9：00～18：00、10:00～19:00

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・通勤費全額支給 ・シフト勤務手当/残業手当(1分単位)支給 ・育児支援制度（産前産後休暇/育児休業） ★託児所費補助※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額(上限5,000円)の補助 ・資格取得支援制度 ・有給休暇/特別休暇(看護/介護/忌引等) ★エリア正社員登用制度（入社6ヶ月目以降、規定あり） ★正社員登用制度(在籍/2年目以降) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置） ・定期健康診断あり ・予防接種補助あり（条件あり）

試用期間あり 試用・研修期間：研修期間 1 ヶ月 習熟度により変動 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ※研修期間中：9:00～18:00（入社1か月目/土日祝日休み） 【給与】 給与：月給 25万2000円 （一律手当を含む） 【勤務形態】 シフト制 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～23日

その他 友達と応募OK 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由