カスタマーサクセス

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼売って終わりではない、導入後の価値を伸ばすカスタマーサクセス／ ・新規アプローチはインサイドセールス担当、100%既存顧客に向き合える ・年収400万円〜600万円、昇給年2回・賞与年2回 ・後払い決済サービス「バモス後払い」、年成長率15〜30%の成長市場 ・経営者層から新たな取引先や知人、代理店を紹介いただける関係性を築ける ・データ分析から営業フローへのフィードバック、事業戦略への参画も可能 ---------------------------------------- 【仕事内容】 すでにサービスをご利用いただいている既存加盟店様へのフォローが中心となるカスタマーサクセスです。新規アプローチはインサイドセールスが担当するため、100%既存顧客に向き合い、関係構築・活用支援・課題抽出・追加提案まで一社一社に深く入り込んでいけます。 ◆具体的な仕事内容 ・既存加盟店様への定期フォロー ・使い心地や運用状況のヒアリング ・要望の整理と社内へのフィードバック ・事業拡大に合わせた追加提案 ・アップセル、クロスセルを通じた売上最大化 ・継続利用につながる信頼関係の構築 ◆入社後のイメージ 1ヶ月目は自社サービスや業界知識、担当顧客の背景をインプット。2ヶ月目は先輩の打ち合わせへの同席や一部アプローチを通じて実践に移行。3ヶ月目には少額の数字を持ちながらメイン担当として顧客フォローを担っていただきます。 ◆組織について 配属先は少数精鋭のチームで、インサイドセールス2名、フィールドセールス3名、カスタマーサクセス2名(兼任含む)の体制。あなたの参画により3名体制へ拡大予定です。 ◆会社について ネクステージGroupは多角化経営で130%成長を続けるグループ。創業20年、22事業、グループ年商約220億円という安定感がありながら挑戦を後押しするカルチャーが根づいています。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸400万円～600万円 給与: 【給与詳細】 ・年収：400万円〜600万円 ・月給：28万円〜43万円 ・基本給：213,333円〜327,619円 ・固定残業手当：月40時間分（66,667円〜102,381円）含む ・40時間を超過した分は別途支給 【昇給・賞与】 ・昇給：年2回 ・賞与：年2回（7月・12月） ・個人・会社の業績に応じて支給 ・決算賞与の支給実績あり 【給与モデル】 ・年収目安：約400万円〜600万円 ・月収：28万円〜43万円 頑張りが評価につながる仕組みがあり、成長と収入アップの両方を目指せます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・9:30〜18:30 ・実労働時間8時間 ・休憩1時間 ・夜間勤務なし 【勤務スタイル】 ・固定時間制 ・朝は9:30始業のため、落ち着いて1日をスタートできます ・18:30終業で、仕事後の予定も組みやすい働き方です

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日休み ・年間休日123日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇（5日） ・年末年始休暇（9日） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・リフレッシュ休暇 ・産休・育休取得実績あり 土日祝がしっかり休めるため、オン・オフの切り替えがしやすく、プライベートも大切にしながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月2万円まで） ・住宅手当（3.5万円／月） ・家族・扶養手当 ・健康診断 ・人間ドック ・インフルエンザ予防接種 ・社外研修費用全額負担 ・各種イベントあり ・育児支援制度あり ・社会保険完備

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給