東横INNのフロントスタッフ

仕事内容 「せっかく英語を勉強したのに、 仕事で使う機会がない…」 「接客は好きだけど、 もっとスキルを活かせる環境で働きたい」 そんな風に感じているあなたへ。 東横INN成田空港なら、 毎日、世界中からのゲストを 笑顔でお迎えするお仕事があります！ 成田空港近くだからこそ、 海外からのお客様が多数。 英語でのコミュニケーションが日常的に✨ 「ホテルは未経験だけど大丈夫？」 その心配、いりません！ 接客経験があれば、基礎は十分。 ホテル業務はしっかりとした 研修でサポートします。 あなたの語学力と接客スキル、 東横INN成田空港という 国際的なステージで輝かせてみませんか？ ⊹・ ┈┈┈┈┈┈ ・⊹ ・ ┈┈┈┈┈┈ ・⊹ 【 お仕事内容 】 ホテルのフロント業務全般をお任せします。 ▼具体的には ✅チェックイン/チェックアウト対応 ✅電話応対・予約管理 ✅引き継ぎ業務 ✅売上計上 ✅宅配便の手配 ✅お部屋チェック ✅自販機補充 ✅ロビーの清掃 ✅日報記入 など ⊹・ ┈┈┈┈┈┈ ・⊹ ・ ┈┈┈┈┈┈ ・⊹ ★成田空港近くなので、海外ゲストも多数✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「Where is the nearest station?」 「Could you call a taxi?」 「Can you recommend a good restaurant?」 こんな英語でのやり取りもが日常です。 あなたの語学力が、誰かの旅を支える。 そんなやりがいを感じられるお仕事です！ ★接客経験者なら安心スタート✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 販売・飲食・サービス業での 接客経験がある方なら、 基本的なコミュニケーション力は すでに身についています。 ホテル特有の業務 （予約システム、精算業務など）は 入社後の研修で一から丁寧に教えるので、 未経験でも大丈夫。 先輩スタッフがしっかりサポートするので、 安心してスタートできますよ。 ⊹・ ┈┈┈┈┈┈ ・⊹ ・ ┈┈┈┈┈┈ ・⊹ 【 入社後の流れ・研修について 】 ＼未経験でも安心！充実の研修制度完備／ ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐STEP1：恵比寿での集合研修 ━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後はまず、東京・恵比寿にある 研修センターで中途入社の 同期たちと一緒に集合研修を受けます。 【研修内容】 ❏座学やビデオで東横インの基礎を学ぶ - ホテル業界の基礎知識 - フロント業務の流れ - 接客マナー、電話応対 - 予約システムの使い方 など ★全国の店舗から 同時期入社のメンバーが集まるので、 他店舗の社員とも交流できる！ 「ホテル業界は初めて」 という人ばかりなので、 分からないことも 気軽に質問できる環境です。 一緒に学ぶ仲間がいるから、 安心してスタートできます♪ 同期とのつながりができるので、配属後も 「困ったときに相談し合える関係」が築けます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐STEP2：東横INN成田空港に配属！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修を終えたら、 いよいよ東横イン成田空港に配属！ ここからは実際のフロント業務に入ります。 ❏先輩社員とマンツーマンで実務を学ぶ 最初は先輩と一緒にフロントに立ちながら、 実際のお客様対応を通して 徐々に業務を覚えていきます。 「どんな風に声をかけるの?」 「英語でのチェックイン対応ってどうするの?」 「システムの操作が不安…」 そんな疑問も、すぐ隣に先輩がいるから安心。 分からないことはその場で聞けます♪ ★困ったときはチームでサポート！ 「これってどうすればいい？」と思ったら、 すぐに先輩や他のスタッフに相談できる雰囲気◎ チームで協力しながら働ける職場です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐STEP3：一人前のフロントスタッフへ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 少しずつ慣れてきたら、 一人でフロント業務を担当できるように✨ お客様から 「Thank you so much!」 「ありがとう！助かりました！」 と笑顔で言われる瞬間が、 何よりのやりがいです。 あなたの語学力が、誰かの旅を支える。 そんな実感を日々感じられる仕事です。

求めている人材 ✅業務で日本語の読み書き・ 会話を日常的に行うため日本語を 母語話者と同等レベルで使用できる方 ✅学歴不問（高卒以上） ✅基本的なPCスキルをお持ちの方 （簡単なキーボード入力ができればOK） ※第二新卒含む中途社員の募集です ＼ こんな方にぴったり♪ ／ ■語学力を実務で活かしたい ■接客・販売経験を活かしてステップUP ■人と話すこと、サポートすることが好き ■大手企業の安定した環境で長く働きたい ■国際的な環境で働くことに興味がある ＼ こんな経験がある方、大歓迎！ ／ ・アパレル、雑貨などの販売職 ・飲食店でのホール・接客 ・コールセンター、受付業務 ・その他、お客様対応の経験がある方 ➡ホテル業界未経験でもOKです♪ ＼未経験スタートの先輩も多数活躍中！／ 「アパレル販売からホテル業界へ！」 「英語は得意だけど、ホテルは初めて！」 「接客経験はあったけど、夜勤は未経験！」 そんな先輩たちも、今では立派な フロントスタッフとして活躍しています。 あなたも安心してチャレンジしてください✨ ◌◍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.·

職場環境 ✨個性豊かなスタッフばかりですが、 1つ共通点をあげるなら皆 【人が好き】【接客が好き】という事。 だからこそ、お客様・スタッフにも "気遣える"あたたかい職場です♫

286-0106千葉県成田市取香560 株式会社東横イン　東横INN成田空港 【交通手段】 交通・アクセス 車通勤OK！（無料駐車場完備）「成田空港」から車10分

月給25万4000円以上 給与詳細 基本給：月給 25万4000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✻深夜割増手当あり ✻奨励金あり ✻各種手当あり ✅資格手当も充実！ ◆TOEIC450点以上/月2500円 ◆英検2級/月3000円 ◆英検準2級/月2500円 ◆簿記2級/月3000円 ◆秘書検定2級/月1500円 ◆パソコン検定3級/月2000円 ◆MOS Word・Excel上級/月2000円 ※資格手当は一時的な祝金ではなく、 毎月の給与にプラスして 手当を支給されます （入社後に資格取得された場合） ※退職前まで毎月支給 （等級により金額変動有） 【給与例】 給与例 ⭐月収28万円／23歳・入社5ヶ月 ⏩月給25万4000円(空港一律手当含む) ＋深夜割増手当＋奨励金 ＋資格手当＋各種手当

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり166時間 10:30～翌11:30 (仮眠･休憩/4時間15分) ★変形労働時間制/1勤務実働20時間45分 ★2日勤務2日休制 月1回フロントミーティング有

休日休暇 ✨1回の有給を使って 7日間の大型連休も可能 有給取得率100％！ サービス業でも気兼ねなく休めます。 日：勤務 月：11時半退勤＆明け休み 火：休日 水：休日 木：有給 金：休日 土：休日 日：休日 ★ライフプランの変化にも対応できる 産休・育休制度実績あり 取得率＆復職率“高”！ 家庭とキャリアを両立する パパ・ママ活躍中！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✻昇給･賞与/業績による ✻有給休暇 ✻退職金（勤続3年以上） ✻交通費支給（上限月5万円迄） ✻自転車通勤の方（2km～） 1日100円支給 ✻制服貸与 ✻各種手当支給 ✻朝食まかない付き ✻企業年金 ✻再雇用有 ✻慶弔見舞金 ✻健康診断成人病検診 ✨世界中の東横インで使える割引制度有 社員割引（30％OFF）、 家族友人割引（20％OFF） ✨インセンティブ毎月変動支給 (売上達成奨励金､稼働率連動奨励金etc) ✨ベネフィットステーション利用OK！ 遊園地・映画・買い物・ スポーツジム・美容等など お得に利用できる優待サービス！ スタッフ本人だけでなく 家族も一緒に使えるのも嬉しい特典♪

試用期間あり 試用・研修期間：3ケ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 社割あり
• 深夜
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし