セキュリティ監視・運用サポート

仕事内容 企業内で利用している各種セキュリティ製品のログやアラートを確認し、 異常が発生した際の初期対応や関係者への連携を行っていただくお仕事です。 あわせて、日々の対応内容を整理し、 手順書やマニュアルの作成・改善、運用フローの見直しなどにも携わっていただきます。 企業内で利用している各種システムやセキュリティ関連ツールの監視、異常発生時の初期対応、関係者への連携などを行っていただくお仕事です。 あわせて、日々の対応内容をもとに、手順書やマニュアルの作成・更新、業務の流れの整理にも携わっていただきます。 具体的には、以下のような業務を担当します。 ・各種システムやセキュリティ関連ツールのログ、通知内容の確認 ・異常や不具合が発生した際の初期対応 ・内容を確認したうえで、関係者への報告、連絡、引き継ぎ ・障害発生時の状況整理や、復旧に向けたサポート ・手順書、マニュアルの作成や更新 ・業務フローの整理や見直し ・新しいツール導入時の受け入れ準備や確認作業 決められた手順に沿って進める業務も多いため、 IT業界が初めての方や、運用・サポート系の仕事に興味がある方にも挑戦しやすい内容です。 もちろん、監視や運用、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの経験をお持ちの方は、 これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。 「専門性が高そうで難しそう」と感じる方でも、 まずは確認、連携、記録といった基本的な対応から関わっていただけるため、 IT分野でのキャリアをこれから広げていきたい方にも向いています。

求めている人材 未経験の方も歓迎します。 今回の募集では、専門性の高さだけでなく、手順に沿って丁寧に対応できること、周囲と連携しながら落ち着いて業務を進められることを重視しています。 ITやセキュリティ分野の経験がある方はもちろん歓迎ですが、 実務未経験でも、基本的なパソコン操作ができて、新しいことを前向きに学ぶ意欲がある方であればご応募いただけます。 「IT業界に興味がある」「サポート職や運用系の仕事に挑戦したい」「将来につながる知識を身につけたい」という方にも向いているお仕事です。 この仕事では、通知内容の確認、初期対応、報告・連携、記録、手順書の整備など、正確さや丁寧さが求められます。 そのため、経験年数や高度なスキルよりも、真面目にコツコツ取り組めること、周囲としっかりコミュニケーションが取れることを重視します。 歓迎する方 ・未経験からIT業界にチャレンジしたい方 ・セキュリティやシステム運用の仕事に興味がある方 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・手順書やルールに沿って正確に対応できる方 ・報告、連絡、相談を丁寧に行える方 ・周囲と協力しながら業務を進められる方 ・新しい知識を前向きに吸収できる方 活かせる経験 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート、運用監視、事務、コールセンターなどの経験 ・IT業界での就業経験 ・マニュアル作成や手順書更新の経験 ・システムやネットワークに関する基礎知識 未経験からスタートしたい方にも、経験を活かしてステップアップしたい方にもご応募いただけるポジションです。 少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

179-0072神奈川県神奈川県座間市東原5-1-11さがみ野システムラボラトリ 株式会社AI　INNOVATION 勤務地 当社請負先企業での勤務 【交通手段】 交通・アクセス 相鉄線「さがみ野」駅 徒歩15分

月給37万円～40万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 32万円 〜 35万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円 〜 5万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費全額支給 昇給：年1回

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 平日：09:00～17:30

休日休暇 完全週休2日制（土・日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▽休日休暇/勤務形態 ・有給休暇 ・バースデー休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 ▽各種手当 ・昇給（年1回） ・賞与（年1回） ・時間外手当（超過分支給） ・交通費支給 ・友人紹介手当 ・資格取得補助 ▽社会保険/その他 ・社会保険完備 ・定期的な社員交流会（任意） ・オープンドア制度 ・コンプライアンス窓口

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
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• 残業なし
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• 完全週休2日制
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