生成AIを活用した業務改革の企画・開発

仕事内容: ★生成AIを活用した業務効率化・構造改革・お客さまサポートの高度化などの企画・開発・推進業務 #AI　#企画　#開発　#改革 ◎リモート/出社併用　◎標準就業時間：7時間15分　◎フレックスタイム制 ◎厚生労働省 女性活躍推進認定 プラチナくるみん認定/えるぼし認定（3つ星）取得 ■仕事内容 （仕事内容） 生成AIを活用した業務効率化・構造改革・お客さまサポートの高度化などの企画・開発・推進業務 ・生成AI（主にGPT/Gemini）を活用した業務プロセス改善やお客様サポート高度化などの企画 ・前処理、RAG、ベクトル検索等を組み合わせたワークフローの開発（Azure OpenAI Service / VertexAI / Dify等を利用） ・プロンプトチューニング ・開発したワークフローの運用/メンテナンス JCOM加入者の満足度向上、売上向上、業務効率化を目的としたデータ分析業務 ・BIツール（主にTableau）を利用したデータ可視化 ・機械学習モデルの構築・運用 ・ABテストや各種施策の効果検証 チームリーダーとしてのマネジメント業務 ・チームメンバー向けデータ分析業務・生成AI開発業務のサポート/育成 ※変更の範囲：会社の定める業務 （募集背景） 生成AI活用による業務改革・顧客サポートの高度化を企画し、自身でワークフローを開発・運用できる人財を募集します。 （部署構成） 部長1名、管理職3名、スタッフ職15名 （残業時間） 20時間／月程度（担当いただく業務により、各月の残業時間にバラつきあり） ■この仕事の魅力 月間数十万件のコールセンターの通話ログを始め、当社では生成AIの活用が期待される豊富なテキスト・音声データを保有しています。550万世帯を超えるJ:COMのご加入者さまにとって魅力的なサービスやサポートの開発に寄与することができます。 また1万人を超える従業員が所属しており、社内業務の改革においてもインパクトを残すことが出来る環境にあり、業務を通じて大きな充実感・達成感が得られると思います。 ＜実績＞ ・生成AIを使った人事評価・運用改善・育成への活用 https://newsreleases.jcom.co.jp/news/2025040115372.html ■キャリアパス 当社では、社員の成長を全力でサポートしています。定期的な研修プログラムやキャリアコーチングにより、専門スキルを高め、キャリアパスを明確に描ける環境が整っています。将来的にはご本人のご指向、適性により上級管理職へのキャリアアップも可能です。 また自己研鑽のための多種多様な動画コンテンツ（J:COM UNIVERSITY）が社員向けに公開されており、資格取得支援制度なども充実しています。 ■経験・資格 職種ポジション：生成AIを活用した業務改革の企画・開発｜管理職（東京） 生成AIを活用した業務改革の企画・開発｜管理職（東京）

求める人材: 【必要な経験・資格】 （経験） ・生成AIを利用したアプリやワークフロー等の企画・開発の経験（１年以上） ・データサイエンティストとしてビジネス課題解決を目的としたデータ分析業務（データ可視化・機械学習モデル構築等）の経験（２年以上） 【あると望ましい経験・資格】 （経験） ・プロジェクトリーダーやチームリーダーなどのマネジメントの経験 （資格） ・統計検定2級以上 ・情報処理技術者　応用情報技術者 ■求める人物像 ・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方 ・課題解決に前向きに取り組める方 ・社内外の関係者と相互に情報交換・協力し、迅速な対応ができる方 ・社会の一員として、コンプライアンスだけでなく、会社の規則・方針に従うことができる方 Requirements: This job posting is ONLY open to candidates who are N1 JLPT certified or fluent in Japanese and reside in Japan. DO NOT APPLY if you do not meet these requirements please. A correct Japanese resume is required. この求人は、JLPT日本語検定1級保持者か同等レベルの流暢な日本語能力があること、かつ日本国に在住であることが必須となります。応募には日本語のレジュメが必須です。

東京都千代田区 JCOM株式会社 勤務地: 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館 転勤：当面無し ※変更の範囲：会社の定める場所

月給42万円～82万5000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥420,000 〜 ￥825,000は1か月当たりの固定残業代￥103,053〜￥202,426（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ■勤務時間 標準就業時間帯：9:30－17:45、休憩60分（実働7時間15分） フレックスタイム制：有　コアタイム：11:00－15:00

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■休日 完全週休二日制 年間休日123日（2025年度） ■福利厚生 定期健康診断 財形貯蓄 確定拠出年金制度（401K） 福利厚生倶楽部 EAP 時短勤務 育児・介護休暇制度 ■加入保険 厚生年金、健康保険、企業年金基金 ■受動喫煙対策 屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 月給 420,000 円 - 600,000円 想定年収：693万円－990万円 賞与：基本給の3.66ヶ月－7.1ヶ月（標準4.5ヶ月、個人業績により増減あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人への応募は、株式会社ギークニアにて面談を実施した後の応募となります。 ギークニアはIT専門職に特化した20代～40代に強い人材紹介会社です。 コンサルタントが全員元エンジニアなので、解像度の高い面談・転職フォローが可能です。 こちらの案件以外も、求人のご紹介が可能です。 詳細はこちら: https://geekneer.com/ ### サイトー社長@エンジニア転職チャンネル TikTok: https://www.tiktok.com/@geekneer Youtube: https://www.youtube.com/@geekneer #DataScientist 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 420,000円 - 825,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 職歴: * エンジニア・ITコン・PM・データサイエンティストなどの実務経験: 2年 (必須)

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