コールセンターのチームリーダー候補

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：人材/アウトソーシング法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 人と話すことが好き。 誰かをサポートすることが好き。 そんなあなたを、 将来のリーダーとして育成します。 経験よりも、 「明るく前向きに挑戦できること」を大切にしています。 【仕事内容】 まずはオペレーターとして業務を覚え、 少しずつチームをまとめる仕事にチャレンジしていきます。 最初にお願いすること ・お客様への電話対応 ・PCへの入力 ・先輩社員とのロープレ ・商品・サービスの知識を学ぶ研修 慣れてきたら… ・新人さんへのサポート ・チームメンバーの相談対応 ・成績管理 ・シフト調整 ・SVとしてチーム運営 「教える」「支える」ことに興味がある方なら、 自然とステップアップできます。 【入社後のイメージ】 1ヶ月目 電話対応の基本を習得。 マニュアルや台本もあるので、教わったことをすぐに見返しやすいのもポイント！ 先輩とのロープレ(練習)も1対1で丁寧にスタートすることができます♪ 3ヶ月目 自信を持って対応できるように。 コールセンター初心者がようやく成果が出てき始めるのが、およそ3か月目。 ここから仕事の楽しさや自分らしさを出せるようになります！ 半年〜1年 新人フォローやリーダー業務に挑戦。 新しく入ってくるアルバイトの方などの育成などに携わります。 その先は SV・マネージャーなど、キャリアアップを目指せます！

求めている人材 ＜学歴・職歴いっさい不問！＞ ・「新卒で入った会社が合わなかった」方 ・「そろそろ安定した働き方をしたい」と考えている方 ・アルバイト経験しかなく、就職活動に不安を感じている方 ・人と話すこと、人のサポートをするのが好きな方 ・基本的なPC操作に抵抗がない方（キーボードで文字入力ができればOK） ※コールセンター未経験の方、第二新卒、フリーターの方、大歓迎です！

月給23万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万4600円 〜 24万800円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5400円 〜 5万9200円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 ○交通費(上限2万円支給) ○家族手当(扶養内の配偶者・子が対象) ○役職手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 勤務時間(シフト制)： 9:00～21:00の間で連続した9時間(休憩1時間) ※基本は9:00-18:00のシフトとなります。 月に1度シフトを提出いただきます！

休日休暇 完全週休2日制(日曜を起算とする週休2日制) ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇(入社半年後に10日付与)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給 ・ウォーターサーバー完備 ・持株会制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎