パラリーガル_SV候補(交通事故部・東京第二オフィス)_未経験可_P

仕事内容: 東京第2オフィスの交通事故部にて、お電話対応をメインで対応いただくパラリーガルを募集いたします。 交通事故・海難事故（水上で発生した事故）の案件では、主に被害に遭われた方からのご相談を受け付けており、相手方や保険会社との交渉、怪我の治療等に関わるサポートを行っています。 労働災害の案件では、勤務中に発生した怪我や病気について、勤務先に対する賠償請求を行う際のサポートを行っています。 医療過誤の案件では、医療ミスによる被害について、病院等へ賠償請求を行うためのサポートを行っています。 専門性が求められる仕事ですが、先輩所員がチューターとなり、安心してご就業いただけるよう、基本的な部分からレクチャーしていきます。 【主な仕事内容】 ■問い合わせ対応 ・相談者対応 ・裁判所や保険会社など関係各所対応　など ■各種書類作成・手続き ・契約書類の作成 ・訴訟に関する調査や文書の作成 ・各種送付書類の作成（お客様・保険会社・相手方等） ・病院宛て医療記録の開示請求書類の作成 ・損害額の算定、調査 ・損害賠償請求書面の作成 ・公的書類（戸籍謄本、住民票、登記情報等）の取り付け ・刑事記録の取り付け　など ■その他 ・案件の進捗管理 ・研修の実施 ・スタッフ管理　など 【入所後すぐの業務イメージ】 基礎研修後、まずはお客様や関係各所からのお問い合わせ対応をメインで行います。 座学研修、電話対応レクチャー、ロールプレイングを経て実践、という流れで進めていきますが、研修期間中は先輩所員がチューターとしてつきますので、不明点はすぐに相談出来る環境です。 お電話の内容は都度システムに記録を残しますので、お伺いした内容を正確にシステムに入力をし、お客様をお待たせしないようスピードを意識をしてご対応いただきます。 【入所後のキャリアステップ】 基礎的な知識・業務取得後は、ご自身もプレーヤーとして活躍しながらも、後輩や派遣社員、アルバイトの育成・所内向けの研修実施等にも取り組んでいただいています。 年功序列ではありませんので、ご経験・適性に応じて、主任・係長・課長等役職者としてキャリアアップしていただき、チームメンバーのマネジメントに携わっていただくことも可能です。 また希望や適性に応じて、電話対応業務だけでなく各案件の担当としてより専門知識を身に付けながらステップアップも目指していける環境です。 【本ポジションの魅力】 パラリーガルは、弁護士と連携しながら事務担当者として主体性をもって業務を行うお仕事です。 ベリーベストは、「頑張っている所員を評価する」ということを大切にしています。 個々人の頑張りが評価される環境で、事務所とともに成長を感じることができるポジションです。 ■配属先 【交通事故部について】 交通事故部では、交通事故のほか、労働災害や海難事故、医療過誤に関する業務を行っています。 部署全体で100名近くの所員が在籍しています。業務内容ごとにチームを分けて分業制で業務を行っておりますが、それぞれが完全独立して業務を行うわけではなく、各チームの担当者同士が連携をとりながら業務を行っています。 既存メンバーは業界未経験からのスタートです。チューター制度を取り入れて、しっかりとサポートします！ ご不安を抱えたお客様のために一生懸命になれる方を募集しています。

求める人材: 【必須要件】 ・電話対応及びPC操作（タイピング）に抵抗がない方（お電話をしながらPCの操作を行うため） ・顧客対応・社外折衝業務経験が3年以上ある方（コールセンター、保険・金融機関の窓口業務、医療事務、接客業など） 【歓迎要件】 ・接客業などBtoCの業界でのご就業経験がある方 ・コールセンターでの就業経験がある方 ・役職に就き、メンバーのマネジメント経験のある方 ・個人のお客様からのクレーム対応のご経験 ・新人指導や人材育成，品質管理のご経験（SV経験者歓迎）

東京都港区六本木二丁目4番5号六本木Dスクエア5階（東京第2オフィス） 弁護士法人ベリーベスト法律事務所 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」西改札より徒歩5分

月給25万5500円～29万1300円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥255,500 〜 ￥291,300は1か月当たりの固定残業代￥33,100〜￥37,800（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 月額：255,500円～291,300円（業務手当33,100円～37,800円を含む） ※業務手当は、20時間相当分のみなし残業手当です。みなし残業時間超過分は、別途支給します。 ※入所時の条件は、ご経験やスキルを考慮して決定します。 【待遇備考】 ・交通費：１か月分の定期代を支給（月額7万円上限） ・賞与：年2回（事務所の業績と個人の評価に応じて支給） ・給与の見直し：年1回

固定時間制 勤務時間・曜日: 以下共通、休憩1時間・実働7.5時間 ①9：30～18：00（基本となる勤務時間） ②12：45～21：15 土日祝日の出勤（時間帯は上記①）が月１回程度、および平日遅番勤務（時間帯は上記②）が月３回程度ございます。※事前に希望を伺います。 土日祝日の出勤については、平日に振替休日を取得いただきます。 個別の事情に応じて、勤務時間等は柔軟に調整可能です。 ※時短勤務希望についても柔軟に相談が可能です。

休暇・休日: 完全週休二日制 ・原則土日祝日（出勤の場合は振替休日取得可能） ・年末年始 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・特別休暇 ・永年勤続休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金） ■企業型確定拠出年金 ■表彰制度（勤続表彰、月間優秀者表彰） ■所内公募制度 ■忘年会、懇親会補助 ■サークル活動補助 ■福利厚生サービス（リロクラブ、またはカンリー） ■検定受験料補助制度 ■お弁当注文サービス（本店・東京第2オフィスのみ） ■インフルエンザ予防接種の所内実施と事務所補助 ■産業医による健康相談 ■所内外の相談窓口設置（体調や職場環境等に関して匿名で相談可能） ■ヘヤワリ ■ウォーターサーバー設置（全オフィスにて順次設置中） ■オフィスコンビニ設置（本店・東京第２オフィスのみ） など ■定年：60歳（再雇用制度あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 255,500円 - 291,300円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間