【東京】コールセンターのマネージャー候補 医薬品の通販事業を展開/出向案件 化粧品/トイレタリー法人営業

企業名 株式会社日本薬業 求人名 【東京】コールセンターのマネージャー候補◆医薬品の通販事業を展開／出向案件 仕事の内容 株式会社富山常備薬へ出向し、医薬品等の通販事業における新規受電コールセンターの運営・改善を担います。受注率や定期率などのKPI管理、トークスクリプト作成を通じ、売上最大化を実現するポジションです。 医薬品や健康食品の通販事業を展開する富山常備薬にて、自社及び外部委託コールセンターの管理をお任せします。具体的には、新規受電における受注率や定期率向上のためのKPI管理、パフォーマンス分析、トークスクリプトやFAQの改善などです。また、委託先への改善指示や課題特定、定例ミーティングでの進捗管理も行います。単なる現場運営ではなく、自ら数値改善を主導し売上に直結する重要な役割を担っていただきます。 募集職種 【東京】コールセンターのマネージャー候補◆医薬品の通販事業を展開／出向案件

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターでの実務経験 ■通販または新規受電業務に関わった経験 ■数値管理だけでなく、KPI改善に関わった経験 【歓迎】 ■通販コールセンターにおける受注率改善経験 ■定期率／クロスセル改善経験 ■外部委託先の管理経験 ■トークスクリプト改善経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都中央区日本橋本石町4-2-17石田ビル5階 株式会社日本薬業 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：日本薬業 所在地：東京都 中央区 日本橋本石町4-2-17 石田ビル5階 最寄駅：JR 山手線 神田駅 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給32万円～37万円 想定年収 481万円～565万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥320,000～￥370,000 基本給￥320,000～￥370,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（計1ヶ月分） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：定期健康診断 インフルエンザ予防接種 ストレスチェック/産業医面談 社内販売/社割購入制度

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ※年収には残業時間20時間分を含みます。 【勤務形態】密なコミュニケーションや、OJTによる迅速なスキルアップを重視しているため、原則として出社(リモートワーク不可)をお願いしています。 【変更の範囲】 1．従事すべき業務の変更の範囲:会社が指定する業務 2．就業場所の変更の範囲:会社が指定する事業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■医薬品、医薬部外品、医療機器、健康食品、飲料水、お茶、化粧品、 健康美容器具、雑貨などの通信販売 設立：2016年02月 代表者：代表取締役 小川 晃市 従業員数：7人 平均年齢：40.0歳 資本金：20百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒103-0021 東京都中央区 日本橋本石町４－２－１６ Ｄａｉｗａ日本橋本石町ビル２階 関連会社：■(株)トゥ・プリティーホールディングス■(株)富山常備薬 ■(株)奈良大和生薬■(株)インフォマーシャルプロダクト その他備考・企業からのフリーコメント：創業以来、「お客様に喜びと夢を提供する健康のパートナー」として、「一人でも多くのお客様に元気で健康的な人生を送っていただく」ことを基本理念に掲げ、医薬品、医薬部外品、健康康品等の通信販売業界のリーディングカンパニーとして進化を遂げております。 ★現在グループ会社では、医薬品、医薬部外品、健康康品等をを般顧客に直接販売する通信販売、通信販売に関わる広告代理店、顧客カスタマーコールセンター、医薬品の商品企画開発、販売管理システム開発等の事業をグループとして展開しておりますが、日本薬業はその中において、医薬品・健康食品・化粧品卸売事業、健康食品通信販売事業、健康食品原料輸出事業、研究開発事業を展開しております。★親会社の株式会社トゥ・プリティホールディングスは「リョウシンJV錠」「キミエホワイト」など、TVCMでお馴染みの富山常備薬をビジネスの柱に、複数の事業を展開しているグループの管理機能を担っております。メインの通信販売事業の他にも、グループの拡大に伴いM＆A事業やWEB販売事業など、年々積極的に活動の幅を広げております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み