学生マンション管理事務・電話対応

募集要項 職種 学生マンション管理事務・電話対応 雇用形態 正社員 仕事内容 ■業務内容 管理サポートセンターにて、学生マンションの入居者や 保護者からの問い合わせ対応、および各種事務業務をお任せします。 「問い合わせを受けて終わり」ではなく、 状況を整理しながら関係者と連携し、解決まで導いていく役割です。 そのため、事務スキルだけでなくコミュニケーション力や 調整力も活かせるポジションです。 ■業務詳細 ＜電話対応業務＞ ・入居者や保護者からの各種問い合わせ対応 ・設備不具合や退去手続きに関する問い合わせ対応 ・修繕工事や点検の日程調整 ・各種予約受付対応 ・関連部署や協力会社への連携 ※問い合わせ内容によっては、現場担当者（BM担当）や協力会社との調整業務も発生します。 ＜事務業務＞ ・契約書、報告書など各種書類作成および管理 ・請求書関連業務、データ入力や集計業務 ・派遣スタッフの勤怠確認、サポート業務

資格・経験 未経験OK 【必須】 ・ワード、エクセル、パワーポイントの基本使用が可能な方 【歓迎】 ・コールセンター勤務経験のある方 ・不動産業界で業務経験（職種不問）のある方

月給23万6580円～32万9100円 給与 月給236,580円～329,100円 （※想定年収3,500,000円～5,000,000円） ■上記額には固定残業代（7.5時間分）12,580円～17,600円を含みます。 超過分は全額支給します。 ■2年目以降は、人事考課に応じて昇給幅や賞与は変動する制度があります。 （入社初年度は前年実績がないため原則通常評価） ■宅地建物取引士（10,000円/月）等のライセンス手当や、 扶養手当5,000円/人～、住宅手当等の手当もあります。

固定時間制 勤務曜日・時間 9:00～18:00 実働8時間、休憩1時間 原則9時～18時の勤務ですが、業務状況に応じて 10時～19時、8時～17時等のシフト勤務となる可能性があります

休日・休暇 土曜・日曜・祝日 GW11日連休、夏期9連休、年末年始9連休（2025年度実績） 年間120日 （有給取得義務5日を除く）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 賞与実績（年2回） 昇給年1回（7月） 宅地建物取引士（10,000円/月）等のライセンス手当あり 扶養手当5,000円/人～ 有給休暇 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） 確定拠出企業年金制度（DC） 企業型確定拠出年金（DC） 交通費支給あり（上限月5万円） 住宅手当あり（制限あり） 時短勤務制度あり

試用期間なし

備考 原則土日休みですが、会社カレンダーに基づき年間約10回の土曜出勤日が設定されています。 （12月、2月、3月） ※業務上土日祝日に勤務いただき、平日に振替休日を取得いただく場合があります。 ※その他店頭の学生入居募集活動の、繁忙期の応援業務として、土曜出勤日以外にも 日曜日出勤等をして、平日に振替休日を取得する可能性もあります。 （応援業務は業務理解や、社内コミュニケーションの一貫として 参加するケースはありますが必須ではありません） 【当社の特徴】当社は全国で学生専用マンションの運営管理を約55,500戸行い、 入居学生に優良アルバイトや学生派遣の紹介、キャリア支援（学生面談/ES添削/新卒紹介）も 行っています。「私たちは、愛情を込めて学生の生活とキャリア形成をサポートし、 生涯に亘って輝き続ける人材を社会に送り出すことで、誇りある未来を創造していきます。」 という経営理念に沿い、入居学生のキャリア支援をサポートしています。

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 交通費支給
• 駅近5分以内