【ザ・リッツ・カールトン福岡】 SPA Manager(スパ　マネージャー)

仕事内容: スパ、フィットネスセンター、およびプールを含むウェルネス部門全体の運営責任者として、ブランド基準に沿った最高級のサービス提供と部門の収益化を指揮します。 * 運営・品質管理： スパおよびフィットネス施設の日常業務を監督し、施設が常に清潔で安全、かつブランドの品質基準（ゴールド・スタンダード）を満たしていることを保証する。 * 財務・売上管理： 部門の予算管理、人件費の最適化、在庫管理を行う。売上目標達成に向けたプロモーションの立案や、リテール（製品販売）の促進を行う。 * 顧客体験の向上： ゲスト一人ひとりに合わせた卓越したサービスを提供し、顧客満足度を最大化させる。ゲストからの要望や苦情に対して、迅速かつプロフェッショナルに対応する。 * チームマネジメント： セラピストや受付スタッフの採用、トレーニング、シフト管理、評価を行う。スタッフの技術向上とモチベーション維持に努める。 * 安全・衛生： 地域の法律およびブランドの安全基準に基づき、スパ内の衛生管理や緊急時の対応プロトコルを徹底する。

求める人材: スパ業界またはホスピタリティ業界における管理職としての経験と、高いホスピタリティ精神が求められます。 学歴および経験： 高卒以上の場合： スパ、レクリエーション、ゲストサービス、または関連分野での実務経験4年以上。 専門・短大・大卒（ホテル経営、ビジネス、関連分野）の場合： 関連分野での実務経験2年以上。 コア・スキル： リーダーシップ： チームを鼓舞し、共通の目標に向かって一貫したサービスを提供できる能力。 ビジネススキル： 財務レポートの理解、予算管理、戦略的な在庫・売上管理能力。 高い専門性： スパトリートメント、ウェルネス、最新の美容・フィットネストレンドに関する知識。 コミュニケーション能力： 多様なゲストや他部署のスタッフと円滑に連携し、信頼関係を築ける能力。

福岡県福岡市中央区大名 福岡大名ホテルシステムズ株式会社

年俸550万円～650万円 給与: 月給 経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します。 経験により優遇 ＋インセンティブ 試用期間あり 交通費全額支給 昇給有り

変形労働時間制 勤務時間・曜日: ・1ヶ月単位の変形労働時間制 ・1日の所定労働時間8時間

休暇・休日: ・年間公休数108日 ・年次有給休暇（試用期間終了後） ・産休、育児、介護休暇制度 ・慶弔休暇制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・家賃一部補助 ・各種社会保険完備 ・交通費支給（規定による） ・従業員食堂無料 ・企業型確定拠出年金制度 ・マリオット系列ホテルにおける従業員割引制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,500,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間