デジタルライフプランナー

仕事内容: 【日常の"困った"に、じっくり向き合う仕事】 デジタルライフプランナーとして、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行います。家電を売るだけではなく、暮らしの中で「どう使うか」「どう続けるか」まで寄り添う、地域密着型の接客・販売スタッフです。 会員様を中心に、専任で長くサポートしていくのがこの仕事の特徴です。担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活に伴走しながら、デジタルを通して毎日を便利に、そして安心して過ごしていただくためのお手伝いをしていきます。1組あたり約1時間をかけてじっくり相談に乗るため、数字を追うだけの接客とは違い、会話の一つひとつが信頼につながっていきます。 【お任せする内容】 ■お客様一人ひとりを専任でサポート。 ■家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案。 ■店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかも、内容や関係性を見ながら自ら判断し、主体的に動けます。 ■1日の対応数は4～5組程度。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯です。 【ご相談内容の一例】 ・ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配 ・端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配 ・ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配 ・スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう ・テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない ・家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい お客様のデジタル担当として、暮らしに寄り添い、必要なときに思い出してもらえる存在を目指せる仕事です。 【入社後の流れ】 先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心に、一連の活動や必要な知識取得をフォローします。方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間情報交流など、学びの機会も豊富です。数か月～半年程度で一人前を目指せる環境があり、独り立ち後は約150世帯を担当していきます。 【キャリアの広がり】 デジタルライフプランナーとして経験を積みながら、店長やエリア長といったマネジメント、企画営業などにもチャレンジ可能です。年齢や社歴にとらわれず、実績や取り組みが評価につながるので、成長意欲を持って働きたい方にも向いています。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給24万3000円～36万7000円 給与: 【給与詳細】 ・月給：243,000円～367,000円 ・月額（基本給）：216,000円～313,000円 ・固定残業手当／月：27,000円～54,000円（固定残業時間15時間0分／月） ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・役職に応じて職務手当支給 ・賞与：年2回支給（昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～） ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 ・試用期間：3ヶ月（待遇面の変更点はございません） 【給与モデル】 ✅ 年収目安：約368万円～588万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ✅ 月収：243,000円～367,000円 （＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給） 評価は売上だけでなく、社内認定資格や地域経営への貢献も反映されるため、日々の積み重ねが収入アップにつながります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・標準勤務時間 10:00～19:00 ・店舗によりシフト時間が変動します ・9時～20時の間でシフトを組んで運用しています ・休憩時間：60分 ・時間外労働あり ・平均残業時間：13時間（2024年実績） 【勤務形態】 ・1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） ・週平均労働時間：40時間00分 ・対象期間の総所定労働時間：168時間00分 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能です。 ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得できます。 実際の働き方をイメージしながら、無理なく続けられるかどうかもぜひご確認ください。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出します ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能です ・家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可 【休暇制度】 ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なり、最低でも1日以上は付与されます ・産休・育休あり ・介護休暇あり ・特別休暇あり ・育休取得実績あり（育休後復帰率100%） 実際のシフトや休暇の取りやすさを確認しながら、生活との両立イメージを持てる内容です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当（規定に基づき実費支給） ・社宅・単身赴任制度 ・退職金制度：有（確定拠出年金制度） ・残業手当 ・職務手当 ・定年：65歳 ・再雇用制度・定年延長あり ・生命保険加入 ・社員優待割引 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾート（国内20ヶ所以上） ・各種報奨制度 ・時短勤務：相談可 ・デジタルプランナー資格制度 ・各種OJT制度 ・各種アカデミー開催 ・トレーニングカルテ

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給